A sua fatura Indie Campers é gerada automaticamente a partir dos detalhes no seu perfil e reserva. Este artigo explica onde a encontrar e como solicitar uma com detalhes diferentes.
Reservas da Frota Indie Campers
Onde encontrar a sua fatura
A sua fatura é criada automaticamente usando a informação que introduziu ao configurar o seu perfil e fazer a sua reserva. Assim que o seu pagamento for concluído, está disponível em dois locais:
- Na sua Área de Cliente, e
- Enviada para o endereço de email utilizado para a sua reserva.
Após a sua viagem, a sua fatura é enviada para esse mesmo email de reserva. Se não a encontrar, verifique a sua pasta de spam ou promoções antes de nos contactar.
Solicitar uma fatura com detalhes diferentes
Se precisar de uma fatura com detalhes diferentes — por exemplo, um número de IVA, nome ou morada da empresa — pode solicitar uma versão personalizada:
- Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do chat no nosso website.
- Tenha os detalhes atualizados da fatura prontos: o número de IVA, nome e morada que deseja que constem.
- A nossa equipa irá rever e validar o seu pedido.
- Após aprovação, receberá a fatura atualizada por email no prazo de 15 dias úteis.
Reservas Marketplace
Para reservas Marketplace, a Indie Campers atua como plataforma que liga viajantes a anfitriões. Para solicitar uma fatura com detalhes diferentes, por favor contacte diretamente o seu anfitrião.