Kraftstoffregelung – wie sie funktioniert und wie Sie Ihren Camper zurückgeben
Kraftstoff mit uns ist erfrischend einfach: geben Sie ihn auf dem Füllstand zurück, mit dem Sie ihn abgeholt haben, und Sie sind fertig. Keine Regel für volle Tanks, kein Rätselraten. Hier ist alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie losfahren – einschließlich genau, wie eventuelle Gebühren berechnet werden, damit Sie bei der Rückgabe nicht überrascht werden.
Bei der Abholung: Überprüfen Sie Ihren Startfüllstand
Ihr Camper verlässt unser Depot mit Kraftstoff über der Reserveanzeige, und wir fotografieren den genauen Füllstand bei der Abholung. Sie bestätigen diesen Füllstand, wenn Sie Ihren Mietvertrag unterschreiben – daher lohnt sich ein kurzer Blick auf die Anzeige, bevor Sie losfahren. Dieses Foto ist Ihr Referenzpunkt für die gesamte Reise.
Welchen Füllstand Sie auch immer zu Beginn haben, mit genau diesem Füllstand geben Sie den Camper zurück. So einfach ist das.
Während der Reise: der Kraftstoff gehört Ihnen
Das Tanken unterwegs gehört zum Abenteuer – und es geht auf Ihre Kosten, genau wie zu Hause:
- Den Kraftstoff, den Sie während Ihrer Reise tanken, zahlen Sie selbst, und er wird bei der Rückgabe nicht erstattet.
- Verwenden Sie immer den richtigen Kraftstoff für Ihren Camper. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es Diesel oder Benzin ist, prüfen Sie den Aufkleber am Tankdeckel, Ihre Check-in-Daten oder fragen Sie uns einfach vor dem Tanken – wir beantworten lieber eine kurze Frage, als eine Verwechslung zu klären.
Genügend Kraftstoff im Tank zu haben, um sicher fahren zu können, gehört zur Pflege des Campers während Ihrer Miete.
Bei der Rückgabe: Gleichen Sie Ihren Startfüllstand an
Geben Sie den Camper mit dem gleichen Kraftstofffüllstand zurück, der bei der Abholung angezeigt wurde, und es ist nichts weiter zu tun.
Wenn der Füllstand niedriger ist, funktioniert die Berechnung der Gebühr genau so – zwei Teile, kein Kleingedrucktes:
- Der fehlende Kraftstoff selbst, berechnet zum aktuellen Marktpreis.
- Eine Betankungsservicegebühr pro fehlendem 1/4 Tank, siehe unten.
| Region | Betankungsservicegebühr (pro 1/4 Tank) |
|---|---|
| EU & Großbritannien | 70 € / 70 £ |
| Australien & Neuseeland | 100 AUD / 125 NZD |
| Vereinigte Staaten | 100 USD |
| Kanada | 100 CAD |
Falscher Kraftstoff
Hier ist Vorsicht geboten. Falschen Kraftstoff zu tanken kann ernste Motorschäden verursachen, daher summieren sich die Kosten im Schadensfall: eine Gebühr für falschen Kraftstoff, die Reparatur selbst, der Transport des Campers zur Reparatur und die Ausfallzeit des Campers.
Die gute Nachricht: Das ist völlig vermeidbar – eine fünfsekündige Überprüfung an der Zapfsäule erspart all das. Im Zweifel nicht tanken; kontaktieren Sie uns zuerst.
Die Kurzfassung
- Start über Reserve, fotografiert bei der Abholung – werfen Sie vor der Abfahrt einen Blick auf die Anzeige.
- Geben Sie den Camper mit dem gleichen Füllstand zurück, mit dem Sie ihn abgeholt haben.
- Rückgabe mit weniger Kraftstoff → Kosten für den fehlenden Kraftstoff + Servicegebühr pro 1/4 Tank (auf das nächste Viertel aufgerundet).
- Rückgabe mit mehr Kraftstoff als bei Abholung → keine Rückerstattung für das Extra, also kein Grund zum Überfüllen.
- Immer den richtigen Kraftstoff – falscher Kraftstoff ist teuer und leicht zu vermeiden.
Fragen vor oder während Ihrer Reise? Unser Team ist für Sie da – kontaktieren Sie uns jederzeit über Wie Sie Unterstützung erhalten.