En Indie Campers ofrecemos dos opciones de tarifas distintas: la Tarifa Flexible y la Tarifa No Reembolsable. Dependiendo de la tarifa que elijas para tu alquiler, la opción de pago también varía. Aquí encontrarás la estructura de ambas opciones.
Para reservas de la flota de Indie Campers
Tarifa Flexible: Los clientes que seleccionan la Tarifa Flexible se benefician de una estructura de pago y cancelación más adaptable. Con esta opción:
- Reservas con más de 30 días antes del día de recogida: Se requiere un pago del 50% en el momento de la reserva.
- El 50% restante se paga 30 días antes del viaje, ya sea en el área del cliente o en el check-in online.
- Los clientes pueden añadir la Tarifa Flexible por una tarifa adicional, lo que les permite cancelar bajo los términos especificados en la política.
30 días antes del viaje:
- Cobraremos automáticamente el importe restante (50% del valor de la reserva) al mismo método de pago.
- Si el pago es exitoso, enviaremos la confirmación por correo electrónico.
- Si tu pago falla, recibirás un correo electrónico para que nos proporciones un nuevo método de pago. Por favor, asegúrate de revisar tus correos y actuar para que podamos finalizar el pago con éxito.
- Si no logras realizar el pago, la reserva se cancelará automáticamente después de 3 días de intentos fallidos de pago. Conoce más sobre los pasos para solucionar problemas aquí.
Tarifa No Reembolsable: Si el cliente no elige la Tarifa Flexible, la reserva automáticamente se rige por la política de Tarifa No Reembolsable, lo que significa:
- Se requiere el pago completo (100%) por adelantado en el momento de la reserva.
- Obtendrás un reembolso del 5% en cualquier momento. (No hay reembolso en cancelaciones el mismo día)
Información adicional:
- Los pagos pueden realizarse con diferentes tarjetas.
- Para actualizar tu método de pago, por favor haz clic aquí
Recomendamos revisar los detalles completos en nuestra Política de Cancelación para entender las tarifas y condiciones aplicables a tu reserva.
Para reservas en Marketplace
Dependiendo de la política de cancelación de la furgoneta alquilada, se deben realizar diferentes pagos por adelantado:
- Política Súper Flexible: Al reservar con más de 17 días de antelación, pagas el 20% por adelantado y el 80% restante vence 17 días antes de la fecha de recogida.
- Política Flexible: Al reservar con más de 30 días de antelación, pagas el 50% por adelantado y el 50% restante vence 30 días antes de la fecha de recogida.
- Política Moderada y Estricta: Para estas políticas, debes pagar el valor total de la reserva (100%) en el momento de la reserva.
Bajo ambas Políticas Súper Flexible y Flexible, si el segundo pago de tu reserva falla, recibirás una notificación por correo electrónico para realizar el pago. Si no completas el pago dentro de los 3 días siguientes a la recepción del correo, tu reserva será cancelada automáticamente.
Recomendamos revisar los detalles completos en nuestra política de cancelación del Marketplace para entender las tarifas y condiciones aplicables a tu reserva.