En tant qu'hôte de la place de marché, tu seras immédiatement prévenu lorsqu'un voyageur annulera sa réservation. Le processus de remboursement suivra alors la politique d'annulation que tu as sélectionnée lorsque tu as inscrit ton véhicule. Voici ce à quoi il faut s'attendre :
- Scénario de remboursement intégral : Si le voyageur remplit les conditions requises pour un remboursement intégral en fonction du moment de son annulation, Indie Campers remboursera également la commission que nous avons prélevée.
- Scénario de remboursement partiel ou nul : si le voyageur n'a pas droit à un remboursement intégral (par exemple, en raison d'une annulation tardive), tu recevras tout de même ta compensation en fonction de la politique que tu as choisie. Le cas échéant, la commission convenue sera déduite du paiement du voyageur.
Important : Indie Campers veille à ce que toi, en tant qu'hôte, ne sois jamais moins bien indemnisé que nous en cas d'annulation, s'alignant ainsi sur notre engagement en faveur de pratiques équitables pour nos partenaires.