Chaque van de la flotte IndieCampers est assuré contre les dommages aux véhicules et biens de tiers. Cette assurance s'applique pendant que vous conduisez dans les pays où votre location est autorisée.
"Assuré" et "Plan de Protection" ne sont pas la même chose
L'assurance couvre les tiers en cas d'accident. Votre Plan de Protection est distinct : il détermine le montant maximum dont vous pouvez être responsable, ainsi que le montant de votre dépôt de garantie. Choisir un plan supérieur réduit ce que vous aurez à payer de votre poche en cas d'incident.
Cette distinction est importante car la plupart des questions sur la "couverture" — combien vous devrez après un accident, ce qui est exclu, comment fonctionne le dépôt — sont répondues par votre plan, et non par votre assurance.
→ Découvrez comment fonctionnent les plans et ce qu'ils couvrent : Découvrez Nos Plans de Protection
Que se passe-t-il en cas d'accident — devez-vous payer ?
En cas d'accident, le montant maximum que vous paierez pour les dommages couverts est plafonné par votre Plan de Protection — votre Responsabilité Maximale. Ce n'est pas la totalité de la facture de réparation, seulement votre part jusqu'au plafond, et un plan supérieur la réduit.
Mais l'application de votre couverture dépend d'une chose : vous devez déclarer l'accident et remplir un Formulaire de Déclaration d'Accident. Sans déclaration valide et dans les délais, votre Plan de Protection peut être annulé et vous pourriez être responsable du coût total des réparations — quel que soit le plan choisi. Dans de nombreuses régions, un rapport de police est également requis, alors vérifiez ce qui est nécessaire sur place.
→ Que faire et quoi soumettre après un accident : Réclamations d'Assurance : Documents Requis et Processus de Réclamation
Où vous pouvez conduire
Votre assurance est valable uniquement dans les pays listés dans votre Contrat de Location. Conduire le van en dehors de ces pays n'est pas autorisé et vous laisserait sans assurance, planifiez donc votre itinéraire dans le territoire autorisé.
→ La liste complète des pays se trouve dans les Conditions Générales, Section Plans de Protection
Ce qui n'est jamais couvert
Certaines choses ne sont pas couvertes par l'assurance ni par aucun Plan de Protection — par exemple le vol et le vandalisme du van, ainsi que la conduite sous influence. Avant de voyager, il est utile de lire les exclusions complètes pour éviter les surprises.