Votre tarif nocturne est composé de quatre parties. Voici à quoi chacune correspond — y compris exactement ce que couvrent les frais de préparation ainsi que les frais d’assurance et de service — afin qu’il n’y ait aucune surprise lors du paiement.
Chaque prix que vous voyez est constitué des mêmes quatre éléments de base. Les trois premiers font partie de chaque réservation ; le quatrième est composé d’options supplémentaires que vous choisissez vous-même.
1. Prix de location journalier
Le prix de base pour louer le véhicule pendant une journée. Il varie en fonction du modèle du véhicule, des dates de votre voyage et du lieu de prise en charge — de la même manière que les prix des vols ou des hôtels évoluent selon la demande et la saison.
2. Frais de préparation
Ces frais couvrent tout le travail nécessaire pour préparer votre véhicule parfaitement avant votre arrivée, notamment :
- la logistique et l’exploitation du dépôt ;
- la documentation de votre réservation ;
- le contrôle préalable à l’arrivée du véhicule ;
- la mise en place de l’équipement à l’intérieur du van ;
- les retouches finales avant votre arrivée.
Ils incluent également le kit de nettoyage fourni avec votre location. Ces frais varient selon le modèle du véhicule et le lieu de prise en charge.
3. Frais d’assurance et de service
Un seul montant qui regroupe deux éléments :
- Assurance — l’assurance de base du véhicule que chaque location doit obligatoirement avoir pour être conduite légalement. Elle est automatiquement incluse dans chaque réservation et n’est pas une option supplémentaire.
- Service — le fonctionnement de la plateforme Indie Campers et de notre service client, pour que l’aide soit disponible avant et pendant votre voyage.
Ces frais sont calculés en fonction de votre réservation et varient selon le véhicule et le lieu de prise en charge.
Ce n’est pas la même chose qu’un plan de protection. L’assurance de base incluse dans ces frais correspond au minimum légal pour conduire le van. Si vous souhaitez une franchise plus basse ou une couverture plus large, il s’agit d’un plan de protection optionnel, que vous choisissez séparément dans les Extras (voir partie 4).
4. Extras, forfaits et autres services
Options supplémentaires que vous choisissez pour adapter le voyage à vos besoins, telles que les plans de protection, les extras (porte-vélos, chaises de camping, etc.), la politique d’annulation choisie, ainsi que la prise en charge ou la restitution anticipée ou tardive. Les plans de protection varient selon le modèle et le lieu ; les extras sont fixés par lieu.
Prise en charge / restitution anticipée ou tardive
- Pendant les heures d’ouverture — si vous récupérez ou rendez le véhicule plus tôt ou plus tard que les horaires standards, cela couvre la perte de disponibilité de la location pendant que nous ajustons la fenêtre de préparation.
- En dehors des heures d’ouverture — si vous devez récupérer ou rendre le véhicule en dehors des heures d’ouverture habituelles, un supplément couvre les coûts supplémentaires de personnel et d’installation.
Une précision sur la devise. Vous pouvez changer la devise affichée sur notre site à tout moment pour naviguer dans celle qui vous convient. Quelle que soit la devise choisie, votre réservation est toujours facturée dans la devise du pays de prise en charge.