Assicurazione sul Marketplace: come funziona

I due tipi di assicurazione

Assicurazione propria: gestita dall'host

È una soluzione comune per i proprietari professionali di flotte di veicoli a noleggio. Nella pagina dell'offerta, questi veicoli presentano l'etichetta "Veicolo assicurato" nella sezione Condizioni assicurative e i dettagli dell'assicurazione sono riportati nell'annuncio stesso. Il costo è già incluso nella tariffa giornaliera.

Con l'assicurazione propria, tutte le procedure assicurative vengono gestite direttamente con l'host, inclusa la convalida dei documenti e il deposito cauzionale.

Assicurazione Camper Travel di Indie Campers: gestita da Indie Campers

È una soluzione più comune per i proprietari di veicoli più piccoli. Copre il veicolo per gli incidenti verificatisi durante il noleggio peer-to-peer. Puoi vedere cosa è coperto per il tuo Paese qui:

• Regno Unito: Riverside
• Francia: Assurlib (gestita da Cartage)
• Svezia, Paesi Bassi, Belgio, Spagna, Italia, Austria e Germania: Omocom
• Svizzera: Vaudoise

Se la tua prenotazione utilizza una di queste assicurazioni, Indie Campers gestisce tutte le procedure assicurative: la verifica dei documenti e l'addebito e lo svincolo del deposito.

I passaggi riportati di seguito si applicano alle prenotazioni coperte dall'assicurazione Camper Travel di Indie Campers, sempre nell'ambito del Marketplace. Se il tuo veicolo utilizza l'assicurazione propria dell'host, quest'ultimo gestisce direttamente questi passaggi.

Verifica dei documenti

Carica i tuoi documenti nell'Area clienti. Se non vengono caricati, Indie Campers ti contatterà prima della data di ritiro per completare la convalida.

Ti serviranno:

• Le patenti di guida di tutti i conducenti
• Una carta di credito con fondi sufficienti a coprire il deposito cauzionale; il titolare della carta deve essere presente al momento del check-in 
• Passaporto o documento d'identità
• Riferimento della prenotazione

Deposito cauzionale

Come viene effettuato il deposito

Una volta convalidati i tuoi documenti, Indie Campers blocca automaticamente l'importo del deposito cauzionale utilizzando il metodo di pagamento fornito.

• Se il tentativo di blocco non va a buon fine, Indie Campers ti invierà un'e-mail per concordare un metodo alternativo.
• Se tutte le convalide non vengono completate e confermate tre giorni prima del check-in, Indie Campers potrebbe annullare la prenotazione ai sensi dei nostri Termini e condizioni.
• Il deposito può essere effettuato solo su una carta di credito o di debito. Non si accettano bonifici né contanti.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento dei depositi, consulta Perché tratteniamo un deposito cauzionale e come viene restituito?

Come viene svincolato il deposito

Se non ci sono danni a te imputabili, il deposito viene svincolato al termine del viaggio.

Poiché il deposito viene effettuato come blocco di autorizzazione, non viene addebitato alcun importo. Quando il blocco viene rimosso, non apparirà come accredito o addebito sul tuo estratto conto; l'autorizzazione originale viene semplicemente annullata, in genere da 6 a 30 giorni dopo il noleggio, a seconda della tua banca. Sembrerà che la transazione non sia mai avvenuta e, se necessario, puoi confermare lo stato con la tua banca.