I cambiamenti possono capitare e siamo consapevoli che i tuoi piani possono cambiare dopo aver prenotato il tuo camper. Noi di Indie Campers ti offriamo la flessibilità necessaria per modificare la tua prenotazione in base alle nostre politiche. Ecco cosa devi sapere:
Indie Campers Flotta Prenotazioni:
1. Modifiche alla prenotazione più di 30 giorni prima del ritiro
Se la data di ritiro della tua autovettura è prevista a più di 30 giorni di distanza, puoi richiedere modifiche ai seguenti punti:
- Extra
- Pacchetto chilometrico
- Piano di protezione
- Aggiornamento dell'ora di ritiro (include il ritiro tardivo e anticipato)
- Aggiornare l'ora di riconsegna (Include la riconsegna tardiva)
- Accorcia o prolunga la prenotazione (aggiorna la data di riconsegna)
- Aggiornare o ridurre il modello del veicolo
- Luogo di ritiro o di consegna
Nota:
- Puoi aggiungere o rimuovere qualsiasi elemento. Se rimuovi un elemento, il suo costo verrà adeguato nella seconda rata di pagamento.
- Se gli aggiornamenti effettuati aumentano il valore della prenotazione, questa sarà confermata solo dopo che il pagamento sarà andato a buon fine.
2. Modifiche alla prenotazione entro 30 giorni dal ritiro
Se la data di ritiro è entro 30 giorni, puoi richiedere delle modifiche, ma con alcune condizioni:
- Extra*
- Pacchetto chilometrico*
- Piano di protezione*
- Aggiornamento dell'ora di ritiro (include il ritiro tardivo e anticipato)*
- Aggiornamento dell'ora di riconsegna (Include la riconsegna tardiva)*
- Accorciare o prolungare la prenotazione (Aggiornare la data di riconsegna)*
- Aggiornare o ridurre il modello del veicolo*
- Luogo di ritiro o consegna
Importante:
- Le modifiche contrassegnate con (*) possono essere aggiunte, rimosse o aggiornate, ma non è previsto alcun rimborso per gli elementi rimossi. Per saperne di più sulle modifiche, visita i nostri Termini e condizioni per maggiori informazioni.
- Se gli aggiornamenti effettuati aumentano il valore della prenotazione, questa sarà confermata solo dopo che il pagamento sarà andato a buon fine.
- Tutte le modifiche sono soggette a disponibilità e dovrebbero essere richieste almeno 48 ore prima dell'orario di ritiro. Le richieste effettuate con meno di 48 ore di preavviso potrebbero non essere confermate.
3. Modifiche al momento del ritiro
Al momento dell'arrivo per il ritiro, è possibile effettuare modifiche o aggiunte dell'ultimo minuto, in base alla disponibilità:
- Extra*
- Pacchetto chilometrico*
- Piano di protezione*
- Aggiornare l'ora di riconsegna (include la riconsegna tardiva)*
- Accorciare o prolungare la prenotazione (Aggiornare la data di consegna)*
- Luogo di consegna
- Aggiornamento del modello di veicolo*
Nota:
- Le modifiche contrassegnate con (*) possono essere aggiunte, rimosse o aggiornate, ma non è previsto alcun rimborso per gli elementi rimossi. Per saperne di più sulle modifiche, visita i nostri Termini e condizioni per maggiori informazioni.
- Se gli aggiornamenti effettuati aumentano il valore della prenotazione, questa sarà confermata solo dopo che il pagamento sarà andato a buon fine.
- La disponibilità di queste opzioni può variare, quindi è meglio fare queste richieste il prima possibile.
4. Modifiche durante il viaggio (dopo il ritiro)
Puoi sempre apportare modifiche durante il viaggio, ma cerca di evitare di fare richieste a meno di 48 ore dall'orario di consegna originale. Queste richieste dell'ultimo minuto possono essere complesse e non sempre vengono accettate. Puoi richiedere le seguenti modifiche:
- Aggiornare l'orario di consegna (inclusa la consegna tardiva)*.
- Accorciare o prolungare la prenotazione (aggiornare la data di consegna)*.
- Luogo di consegna**
Nota:
- Gli extra, il pacchetto chilometrico e il piano di protezione non possono essere modificati dopo il ritiro (durante il viaggio).
- Le modifiche contrassegnate con (*) possono essere aggiunte, rimosse o aggiornate, ma non è previsto alcun rimborso per gli elementi rimossi. Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni.
- Se gli aggiornamenti aumentano il valore della tua prenotazione, saranno confermati solo dopo l'avvenuto pagamento.
- La disponibilità di queste opzioni può variare, quindi è meglio fare le tue richieste il prima possibile.
- Alcune modifiche del luogo di consegna (**) potrebbero non essere accettate a causa delle leggi internazionali sul transito e delle restrizioni alla circolazione dei veicoli. In questi casi, la richiesta verrà respinta. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.
Per istruzioni dettagliate su come richiedere queste modifiche, visita Come modificare la prenotazione del camper: Ritardo, anticipo, modifica del ritiro/consegna e aggiunta di extra (Modifiche alla prenotazione)
Prenotazioni nel marketplace:
Ogni host del nostro marketplace stabilisce le proprie regole per quanto riguarda le modifiche consentite. Per richiedere una modifica, ti preghiamo di contattare direttamente l'host tramite un messaggio privato e di spiegare chiaramente le modifiche che desideri apportare.