Da Indie Campers offriamo due opzioni tariffarie distinte: la Tariffa Flessibile e la Tariffa Non Rimborsabile. A seconda della tariffa scelta per il tuo noleggio, varia anche l'opzione di pagamento. Qui trovi la struttura di entrambe le opzioni.
Per prenotazioni della flotta Indie Campers
Tariffa Flessibile: I clienti che scelgono la Tariffa Flessibile beneficiano di una struttura di pagamento e cancellazione più adattabile. Con questa opzione:
- Prenoti con più di 30 giorni dal giorno del ritiro: è richiesto un pagamento del 50% al momento della prenotazione.
- Il restante 50% viene pagato 30 giorni prima del viaggio, sia nell'area cliente che tramite check-in online.
- I clienti possono aggiungere la Tariffa Flessibile con un costo aggiuntivo, che permette loro di cancellare secondo i termini specificati nella politica.
30 giorni prima del viaggio:
- Addebiteremo automaticamente l'importo restante (50% del valore della prenotazione) sullo stesso metodo di pagamento.
- Se il pagamento ha successo, invieremo la conferma via email.
- Se il tuo pagamento fallisce, riceverai un'email per fornirci un nuovo metodo di pagamento. Assicurati di controllare le tue email e agire affinché possiamo completare il pagamento con successo.
- Se non riesci a effettuare il pagamento, la prenotazione sarà automaticamente annullata dopo 3 giorni di tentativi di pagamento falliti. Scopri di più sulle procedure di risoluzione qui.
Tariffa Non Rimborsabile: Se il cliente non sceglie la Tariffa Flessibile, la prenotazione rientra automaticamente nella politica della Tariffa Non Rimborsabile, che significa:
- Il pagamento completo (100%) è richiesto in anticipo al momento della prenotazione.
- Riceverai un rimborso del 5% in qualsiasi momento. (Nessun rimborso per cancellazioni nello stesso giorno)
Informazioni aggiuntive:
- I pagamenti possono essere effettuati con carte diverse.
- Per aggiornare il metodo di pagamento, clicca qui
Consigliamo di consultare i dettagli completi nella nostra Politica di Cancellazione per comprendere le tariffe e le condizioni applicabili alla tua prenotazione.
Per prenotazioni Marketplace
A seconda della politica di cancellazione del van noleggiato, sono richiesti diversi pagamenti anticipati:
- Politica Super Flessibile: Quando prenoti con più di 17 giorni di anticipo, paghi il 20% in anticipo e il restante 80% è dovuto 17 giorni prima della data di ritiro.
- Politica Flessibile: Quando prenoti con più di 30 giorni di anticipo, paghi il 50% in anticipo e il restante 50% è dovuto 30 giorni prima della data di ritiro.
- Politica Moderata e Rigida: Per queste politiche, devi pagare l'intero valore della prenotazione (100%) al momento della prenotazione.
Sia per la Politica Super Flessibile che per la Politica Flessibile, se il secondo pagamento della tua prenotazione fallisce, riceverai una notifica via email per effettuare il pagamento. Se non completi il pagamento entro 3 giorni dal ricevimento dell'email, la tua prenotazione sarà automaticamente annullata.
Consigliamo di consultare i dettagli completi nella nostra politica di cancellazione del Marketplace per comprendere le tariffe e le condizioni applicabili alla tua prenotazione.