Qual è la politica di cancellazione di IndieCampers?

Politica di Cancellazione Flessibile Standard

* Questa politica si applica alle prenotazioni Indie Fleet effettuate dopo il 28/01/2024. Se hai una prenotazione precedente a questa data, controlla qui la politica applicabile a te.

 

Se cancelli la tua prenotazione con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di ritiro programmata, ti verrà rimborsato l'importo totale pagato fino a quella data. Se cancelli la tua prenotazione tra 30 e 8 giorni prima della data di check-in programmata, ti verrà rimborsato il 50% dell'importo totale pagato fino a quella data. Se cancelli tra 7 e 1 giorno prima della data di ritiro programmata, ti verrà rimborsato il 5% dell'importo totale pagato fino a quella data. Per le cancellazioni effettuate lo stesso giorno della data di ritiro programmata, non avrai diritto ad alcun rimborso.

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Note Importanti:

  • Se il secondo pagamento (dovuto 30 giorni prima del ritiro) fallisce, la prenotazione verrà automaticamente annullata e non verrà emesso alcun rimborso.
  • Le percentuali di rimborso si basano sull'importo totale pagato al momento della cancellazione.
  • Per procedere con la cancellazione, visita qui per ottenere istruzioni passo dopo passo.
  • Dopo aver inviato la tua richiesta di cancellazione, apparirà un messaggio di conferma con la dicitura "Prenotazione Annullata" se il tuo ritiro è previsto nei prossimi 30 giorni. Il rimborso verrà effettuato secondo la politica di cancellazione, e solitamente i rimborsi richiedono tra 10 e 15 giorni per essere disponibili sul tuo conto.

Politica di Cancellazione Aggiornata

Indie Campers offre due politiche di cancellazione per la sua flotta: Base e Flessibile.

Politica di Cancellazione Base:

  • Il pagamento del 100% della prenotazione viene effettuato al momento della prenotazione.
  • Per le prenotazioni senza l'Opzione Flessibile, viene applicato solo un rimborso del 5%.
  • Nessun rimborso è previsto per le cancellazioni effettuate lo stesso giorno del ritiro previsto.

Politica di Cancellazione Flessibile:

  • Le prenotazioni con l'Opzione Flessibile pagano 50% al momento della prenotazione e il 50% rimanente 30 giorni prima del check-in (ad eccezione delle prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima del check-in, dove si applica il 100% del pagamento).
  • La tariffa flessibile varia** in base al momento della prenotazione e alla località.
  • Le prenotazioni con l'Opzione Flessibile ricevono:
    • 100% di rimborso se la cancellazione avviene più di 30 giorni prima del check-in.
    • 50% di rimborso se la cancellazione avviene tra 7 e 30 giorni prima del check-in.
    • 5% di rimborso se la cancellazione avviene a meno di 7 giorni dal check-in.

**Tariffa Flessibile:

  • 0 a 30 giorni prima del ritiro: €10
  • 30 a 60 giorni prima del ritiro: €4
  • 60 a 120 giorni prima del ritiro: €6
  • 120 a 180 giorni prima del ritiro: €8
  • Più di 180 giorni prima del ritiro: €10

Note Importanti:Dal 13 marzo, le tariffe non rimborsabili si applicano a tutte le località.

 

Se la tua prenotazione è con uno dei nostri Host nel Marketplace, controlla qui.

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