Politica del carburante — come funziona e come restituire il tuo camper
Il carburante con noi è sorprendentemente semplice: riportalo al livello con cui lo hai ritirato, e hai finito. Niente regola del pieno, niente congetture. Ecco tutto ciò che vale la pena sapere prima di metterti in viaggio — incluso esattamente come funzionano eventuali addebiti, così nulla ti sorprenderà al momento della riconsegna.
Al ritiro: controlla il livello iniziale
Il tuo camper lascia il nostro deposito con il carburante al di sopra della linea di riserva, e fotografiamo il livello esatto al momento del check-in. Confermerai quel livello quando firmerai il contratto di noleggio — quindi vale la pena dare un’occhiata al indicatore prima di partire. Quella foto è il tuo punto di riferimento per tutto il viaggio.
Qualunque livello tu abbia all’inizio, è quello con cui dovrai restituirlo. Semplice così.
Durante il viaggio: il carburante è tuo
Fare rifornimento lungo il percorso fa parte dell’avventura — ed è a tuo carico, proprio come a casa:
- Il carburante che acquisti durante il viaggio è a tue spese, e non viene rimborsato al momento della riconsegna.
- Usa sempre il carburante corretto per il tuo camper. Se non sei sicuro se sia diesel o benzina, controlla l’adesivo vicino al tappo del carburante, i dettagli del check-in, oppure chiedici prima di fare il pieno — preferiamo rispondere a una domanda veloce piuttosto che risolvere un errore.
Mantenere abbastanza carburante nel serbatoio per guidare in sicurezza fa parte della cura del camper durante il noleggio.
Al ritorno: abbina il livello iniziale
Riporta il camper con lo stesso livello di carburante mostrato al ritiro, e non dovrai fare altro.
Se il livello è più basso, ecco esattamente come funziona l’addebito — due parti, senza clausole nascoste:
- Il carburante mancante, addebitato al prezzo di mercato corrente.
- Una tariffa di servizio per il rifornimento per ogni 1/4 di serbatoio mancante, indicata di seguito.
| Regione | Tariffa di servizio per il rifornimento (per ogni 1/4 di serbatoio) |
|---|---|
| UE e Regno Unito | €70 / £70 |
| Australia e Nuova Zelanda | AUD 100 / NZD 125 |
| Stati Uniti | USD 100 |
| Canada | CAD 100 |
Uso del carburante sbagliato
Qui bisogna fare attenzione. Mettere il carburante sbagliato nel serbatoio può causare danni seri al motore, quindi se succede, i costi si accumulano: una tariffa per carburante errato, la riparazione stessa, il trasporto del camper per la riparazione, e il tempo in cui il camper resta fermo.
La buona notizia è che è completamente evitabile — un controllo di cinque secondi alla pompa evita tutto questo. In caso di dubbio, non fare rifornimento; contattaci prima.
La versione breve
- Inizia sopra la riserva, fotografato al check-in — dai un’occhiata al indicatore prima di partire.
- Riconsegna allo stesso livello con cui hai ritirato.
- Ritorno con livello basso → costo del carburante mancante + una tariffa di servizio per ogni 1/4 di serbatoio (arrotondato al quarto più vicino).
- Ritorno con più carburante rispetto al ritiro → nessun rimborso per l’eccesso, quindi non è necessario fare il pieno eccessivo.
- Carburante giusto, ogni volta — il carburante sbagliato è costoso e facile da evitare.
Domande prima o durante il viaggio? Il nostro team è qui — contattaci in qualsiasi momento tramite Come ottenere assistenza.