In het Klantengedeelte heb je toegang tot essentiële informatie over je boeking, zoals boekingsgegevens, openstaande bedragen, ophaal- en inleverlocaties voor Indie Campers boekingen. Als je boeking op Marktplaats staat en je wilt een wijziging aanbrengen, ga dan naar Hoe wijzig ik mijn camperboeking: Uitstellen, Vooruitschuiven, Pick-up/Drop-off wijzigen en extra's toevoegen (Boekingswijzigingen)
Aanmelden
- Log in op je klantenaccount door op het profielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken.
- Klik op "Mijn boekingen" om je boekingen te bekijken.
Selecteer je boeking
- Als je meer dan één boeking hebt (verleden of toekomst), ga dan naar de boeking die je wilt bekijken en selecteer deze.
Informatie over de boeking bekijken
Boekingsoverzicht (aantal reizigers, betaalde extra's, openstaande bedragen):
- Selecteer in het navigatiemenu (onder het referentienummer "Mijn boeking") "Boeking".
- Hier vind je informatie over data, uren, openstaande betalingen en betaalde extra's.
- Om je boekingsgegevens te wijzigen, ga je naar "Je boeking wijzigen".
Betalingsoverzicht (totaalbedrag, extra's, kosten):
- Selecteer in het navigatiemenu (onder het referentienummer van "Mijn boeking") "Betaling".
- Je vindt hier een specificatie van de totale prijs van de boeking tot nu toe. Als je het restbedrag wilt betalen, kijk dan bij "Hoe werkt de online check-in".
- Let op: als er geen extra's zijn, is je boeking volledig betaald en kun je vertrekken!
Ophaal-/afzetadres en aanbevolen vervoer:
- Selecteer in het navigatiemenu (onder het referentienummer van "Mijn boeking") "Reis".
- Scroll om de Pick-up en Drop-off locaties te zien.
- Klik op "Routebeschrijving" om het adres in Google Maps weer te geven.
- Suggesties voor vervoersopties naar het ophaaladres worden ook weergegeven.
- Tips voor een vlotte ophaal- en inleverprocedure worden ook op deze pagina weergegeven.
Voertuigdemo, functies en gebruikershandleiding:
- Selecteer in het navigatiemenu (onder het referentienummer van "Mijn boeking") "Voertuig".
- Hier vind je:
- Een demovideo met een inleidende uitleg over het gebruik van de functies van de bestelwagen.
- Een gedetailleerde lijst met functies.
- Opmerking: Voor de Nomad 2023 kun je een gebruikershandleiding downloaden met essentiële informatie over het gebruik van de camperfuncties. Handleidingen voor andere modellen zijn in ontwikkeling.