Brandstofbeleid — hoe het werkt en hoe je je camper terugbrengt
Brandstof bij ons is verfrissend eenvoudig: breng het terug op het niveau waarop je het hebt opgehaald, en je bent klaar. Geen regel voor een volle tank, geen giswerk. Hier is alles wat je moet weten voordat je op pad gaat — inclusief precies hoe eventuele kosten werken, zodat je bij het inleveren niet voor verrassingen komt te staan.
Bij ophalen: controleer je startniveau
Je camper vertrekt vanuit ons depot met brandstof boven de reserve-indicator, en we fotograferen het exacte niveau bij het inchecken. Je bevestigt dat niveau wanneer je de huurovereenkomst ondertekent — dus het is de moeite waard om even naar de meter te kijken voordat je wegrijdt. Die foto is je referentiepunt voor de hele reis.
Welk niveau je ook start, dat is het niveau waarop je terugbrengt. Zo simpel is het.
Tijdens de reis: de brandstof is van jou
Tanken onderweg hoort bij het avontuur — en dat is voor jouw rekening, net als thuis:
- Brandstof die je tijdens je reis koopt is voor eigen rekening en wordt niet vergoed bij terugkomst.
- Gebruik altijd de juiste brandstof voor je camper. Als je niet zeker weet of het diesel of benzine is, check dan de sticker bij de tankdop, je incheckgegevens, of vraag het ons gewoon voordat je tankt — we beantwoorden liever een snelle vraag dan dat we een vergissing moeten oplossen.
Zorgen dat er genoeg brandstof in de tank zit om veilig te kunnen rijden hoort bij het verzorgen van de camper tijdens je huurperiode.
Bij terugbrengen: match je startniveau
Breng de camper terug op hetzelfde brandstofniveau als bij het ophalen, en er is niets meer te doen.
Als het lager is, werkt de vergoeding precies zo — twee onderdelen, zonder kleine lettertjes:
- De ontbrekende brandstof zelf, berekend tegen de actuele marktprijs.
- Een tankservicevergoeding per kwart tank dat ontbreekt, hieronder weergegeven.
| Regio | Tankservicevergoeding (per 1/4 tank) |
|---|---|
| EU & VK | €70 / £70 |
| Australië & Nieuw-Zeeland | AUD 100 / NZD 125 |
| Verenigde Staten | USD 100 |
| Canada | CAD 100 |
Verkeerde brandstof gebruiken
Hier moet je goed op letten. Verkeerde brandstof in de tank doen kan ernstige motorschade veroorzaken, dus als het gebeurt, lopen de kosten op: een boete voor verkeerde brandstof, de reparatie zelf, het vervoeren van de camper voor reparatie, en de tijd dat de camper niet kan rijden.
Het goede nieuws is dat het helemaal te voorkomen is — een check van vijf seconden bij de pomp bespaart je dit alles. Twijfel je? Tank dan niet; neem eerst contact met ons op.
De korte versie
- Start boven de reserve, gefotografeerd bij het inchecken — kijk even naar de meter voordat je vertrekt.
- Breng terug op hetzelfde niveau als waarmee je bent vertrokken.
- Breng lager terug → kosten van de ontbrekende brandstof + een servicevergoeding per 1/4 tank (afgerond op het dichtstbijzijnde kwart).
- Breng voller terug dan bij ophalen → geen terugbetaling voor het extra, dus niet overtanken.
- Juiste brandstof, altijd — verkeerde brandstof is duur en makkelijk te voorkomen.
Vragen voor of tijdens je reis? Ons team staat voor je klaar — neem op elk moment contact met ons op via Hoe je hulp kunt krijgen.