Sim, pode alterar a hora ou o local de levantamento ou entrega, sujeito aos prazos aplicáveis e à disponibilidade.
Horas de levantamento e entrega
- As alterações de hora estão disponíveis até 48 horas antes do levantamento, sujeitas à disponibilidade do posto.
- Hora de levantamento: Pode alterá-la durante o Check-in Online. Se não conseguir efetuar a alteração aí, por favor contacte o Suporte.
- Hora de entrega: Pode alterá-la através da sua Área de Cliente ou durante o Check-in Online. Saiba Como Efetuar Modificações na Reserva ou Cancelar a Sua Reserva. Se não conseguir efetuar a alteração, por favor contacte o Suporte.
- Dependendo do novo intervalo de tempo, podem aplicar-se taxas de Levantamento Antecipado, Entrega Tardia ou Fora do Horário.
Locais de levantamento e entrega
- Local de levantamento: As alterações estão disponíveis até 30 dias antes do levantamento. Para solicitar uma alteração, por favor contacte o Suporte.
- Local de entrega: As alterações estão disponíveis entre 30 dias e 48 horas antes do levantamento. Para solicitar uma alteração, por favor contacte o Suporte. Será aplicada a diferença de preço da rota e qualquer Taxa de Transferência One-Way aplicável.
- Tanto os locais de levantamento como de entrega devem ser em postos designados. Devolver o veículo num local não aprovado pode resultar em encargos adicionais.
Para contactar o Suporte, utilize o ícone de chat web no rodapé.
Para mais informações sobre as alterações disponíveis em cada fase da sua reserva, consulte a nossa Política de Modificações de Reserva.