Por que me cobraram pela limpeza se devolvi a carrinha limpa?

Se arrumou antes de entregar, uma taxa de limpeza pode ser uma surpresa. Quase sempre, deve-se a uma das poucas coisas que são fáceis de passar despercebidas, porque "limpo" geralmente significa arrumado por dentro, enquanto a nossa verificação de devolução também cobre algumas coisas que um olhar rápido não revela.

As razões mais comuns para uma carrinha que parece arrumada ainda assim ser cobrada são:

  • A cassete da sanita ou o depósito de águas residuais não foram esvaziados.
  • Há um cheiro persistente — fumo ou animais de estimação são os mais comuns, e muitas vezes desaparecem para si, mas não para o próximo viajante.
  • Areia, lama ou manchas que precisam de uma limpeza adequada e não apenas de um pano.
  • O exterior estava demasiado sujo para a nossa equipa verificar a carroçaria quanto a danos.

Para evitar isso da próxima vez, aqui está tudo o que realmente é necessário antes de entregar as chaves:

  • Esvazie a sanita e os depósitos de águas residuais (planear a sua última noite num local com instalações de descarte torna isto fácil).
  • Retire todo o lixo e os seus pertences.
  • Limpe a cozinha, o frigorífico e as superfícies, e lave a loiça.
  • Passe rapidamente o aspirador ou varra os pavimentos.
  • Areje o interior para que não fiquem cheiros persistentes.
  • Enxague o exterior se estiver muito enlameado.

Esta é a versão curta — para a lista completa, incluindo combustível, bateria e equipamento, consulte quais são os requisitos de devolução antes do dia da entrega.

Se lhe foi cobrada uma taxa e acha que algo não está correto, contacte-nos e analisaremos a situação consigo.

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