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Se reparar em algo que ache ser fraudulento, deve evitar responder e denunciar imediatamente ao Marketplace da Indie Campers (marketplace@indiecampers.com). |
Mensagens ou e-mails suspeitos
Um email, notificação ou mensagem legítima da Indie Campers nunca irá pedir informações da sua conta bancária, números de cartão de crédito, palavra-passe, ou número da Segurança Social. Nunca alegará que a Indie Campers encerrará a sua conta se não confirmar, verificar, ou autenticar a sua informação pessoal através de mensagens. Nunca irá alegar que precisamos de confirmar informações importantes através de e-mail devido a atualizações do sistema. Caso receba uma mensagem ou um e-mail suspeito, encaminhe o e-mail completo para marketplace@indiecampers.com. Não altere a linha de assunto ou reencaminhe a mensagem como anexo. Não clique em quaisquer ligações ou descarregue quaisquer anexos. Elimine o e-mail suspeito da sua caixa de entrada.
Mensagens fraudulentas a ter em conta:
- Não clique ou abra ligações suspeitas: O spam é por vezes difundido através de cliques em ligações indevidas ou da instalação de software malicioso para ter acesso às suas informações pessoais.
- Não transfira dinheiro para um potencial anfitrião fora da plataforma: Nunca prosseguir com transferências bancárias nem com pagamentos fora do website Indie Campers. Se receber notificação do anfitrião para efetuar pagamentos fora da plataforma, não responda e assinale as mensagens fraudulentas em marketplace@indiecampers.com ou contacte-nos imediatamente.
- Nunca envie mensagens ou envie emails para o Host fora da plataforma Indie Campers: Nunca deve contactar um potencial anfitrião fora da plataforma Indie Campers, especialmente se lhe pedirem que o faça primeiro. Mesmo que o perfil de um anfitrião seja verificado, a sua conta pode ser pirateada; um sinal claro disso é se quiserem comunicar fora da plataforma Indie Campers.