Stelle eine reibungslose Rückgabe sicher, indem du die Anforderungen für Sauberkeit, Kraftstoffstand, Batterieladung und gemietete Ausrüstung beachtest. Dies hilft, zusätzliche Gebühren zu vermeiden und das Fahrzeug für den nächsten Reisenden bereitzuhalten. Sieh unten die Details und Tipps.
Was sind die wichtigsten Anforderungen?
- Pünktliche Rückgabe am richtigen Standort – Entsprechend deinem Mietvertrag.
- Sauberkeit – Das Fahrzeug muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, wie es abgeholt wurde – innen und außen.
- Kraftstoff & Batterie – Müssen dem Stand bei der Abholung entsprechen (einschließlich AdBlue für Dieselfahrzeuge).
- Ausrüstung – Alle gemieteten Gegenstände müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.
- Zusätzliche Gebühren – Bezahle zusätzliche Kilometer, Mautgebühren oder andere anfallende Kosten.
- Übergabeprüfung – Fülle die kurze Feedback-Umfrage aus.
An der Rückgabestation durchläufst du folgende Schritte:
- Fahrzeuginspektion – Überprüfung von Sauberkeit, Kraftstoffstand, Schäden und Kilometerstand.
- Ausrüstungsrückgabe – Stelle sicher, dass alle Zubehörteile vorhanden sind.
- Abschließende Überprüfung – Beende die Erlebnis-Umfrage.
- Gebühren (falls zutreffend) – Strafen für Nichteinhaltung werden berechnet.
Reinigungs- & Vorbereitungsrichtlinien:
- Entleere Abwasser-, Frischwassertanks und die Toilettenkassette.
- Entferne Müll und persönliche Gegenstände.
- Wische Oberflächen ab, reinige Küche, Bad, Kühlschrank und Mikrowelle.
- Sauge, fege und wische die Böden.
- Reinige die Fenster und sorge für rauchfreie Luft.
- Verstaue elektrische Kabel, Reparatursets und weiteres Zubehör an den vorgesehenen Plätzen.
- Tanke das Fahrzeug voll und fülle AdBlue nach.
- Stelle sicher, dass der Batteriestand dem Abholniveau entspricht.
Gebühren für Nichteinhaltung
Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt werden. Eine vollständige Liste der Gebühren findest du in unserem Gebühren & Kosten-Artikel.
TIPP: Um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, verbringe deine letzte Nacht an einem Platz mit Entsorgungsmöglichkeiten, tanke in der Nähe des Depots, befolge die Reinigungsrichtlinien, verstaue Bettzeug und Ausrüstung richtig und behalte den Überblick über Kilometerstand und Mautgebühren.
Für weitere Details besuche dein Kundenportal oder sieh dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.