Es tut uns leid, dass deine Buchung nicht zustande gekommen ist. Wenn ein Reisender storniert, erhältst du umgehend eine Benachrichtigung. Der Rückerstattungsprozess richtet sich nach der von dir gewählten Stornierungsrichtlinie.
So funktioniert es:
- Wenn der Reisende aufgrund des Zeitpunkts seiner Stornierung Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung hat, erstattet Indie Campers auch unsere Provision vollständig zurück.
- Wenn der Reisende keine vollständige Rückerstattung erhält (z. B. aufgrund einer verspäteten Stornierung), erhältst du dennoch deine Entschädigung gemäß der von dir gewählten Richtlinie. Die vereinbarte Provision wird gegebenenfalls abgezogen.
Bei Indie Campers stellen wir sicher, dass du im Falle einer Stornierung nie weniger entschädigt wirst als wir, gemäß unserer Verpflichtung gegenüber unseren Partnern.