Als Marktplatz-Gastgeber wirst du sofort benachrichtigt, wenn ein Reisender seine Buchung storniert. Der Rückerstattungsprozess folgt dann den von dir bei der Einstellung deines Fahrzeugs ausgewählten Stornierungsbedingungen. Folgendes kannst du erwarten:
- Vollständige Rückerstattung: Wenn der Reisende aufgrund des Zeitpunkts seiner Stornierung Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung hat, erstattet Indie Campers auch die von uns erhobene Provision.
- Teilweise oder keine Rückerstattung: Wenn der Reisende keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung hat (z. B. aufgrund einer verspäteten Stornierung), erhältst du dennoch eine Entschädigung gemäß der von dir gewählten Richtlinie. Gegebenenfalls wird die vereinbarte Provision von der Zahlung des Reisenden abgezogen.
Wichtig: Indie Campers stellt sicher, dass du als Gastgeber im Falle einer Stornierung nie weniger entschädigt wirst als wir, was mit unserer Verpflichtung zu fairen Praktiken für unsere Partner übereinstimmt.