Was Sie mitbringen müssen
- Eine Zahlungskarte (Kredit- oder Debitkarte) auf den Namen des Hauptfahrers, mit ausreichend verfügbaren Mitteln zur Deckung der Kaution. Der Karteninhaber muss beim Check-in anwesend sein.
- Fotoausweis oder Reisepass — erforderlich für internationale Reisen und wenn es die örtlichen Vorschriften verlangen.
- Ihr Buchungscode.
Bringen Sie Ihre originalen, physischen Dokumente mit
Fotos, Scans und digitale Kopien werden bei der Abholung nicht akzeptiert — Sie müssen die Originale vorlegen. Und schließen Sie Ihren Online-Check-in ab, bevor Sie ankommen: Dies ist erforderlich, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, ersetzt jedoch nicht die Vorlage Ihrer physischen Dokumente im Depot.
Hinweis zu Ihrer Karte
Die Sicherheitsprüfungen Ihrer Bank (wie Einmalcodes oder ein Kartenlesegerät) gelten, wenn wir die Kaution einbehalten. Klären Sie dies vor der Reise mit Ihrer Bank, damit Sie die Sperrung — und eventuelle zusätzliche Zahlungen — ohne Verzögerung im Depot genehmigen können.
Siehe unsere Kartenempfehlungen unter Was ist eine erstattungsfähige Kaution und warum ist sie erforderlich?
Bei Ihrer Ankunft geben Sie Ihren 4-stelligen Ankunftscode zur Anmeldung ein. → So bestätigen Sie Ihre Ankunft im Abholdepot
Was im Depot passiert
Die Abholung umfasst sieben Schritte:
- Dokumentenprüfung für den Buchungsinhaber und alle Fahrer
- Überprüfung von Extras und eventuellen Last-Minute-Käufen — Sie können hier auch Ihren Schutzplan upgraden oder Ihre Rückgabezeit/-datum anpassen, je nach Verfügbarkeit
- Einführung in Informationen zu Mautgebühren
- Einbehaltung der Kaution basierend auf Ihrem gewählten Schutzplan
- Einführungstour durch den Campervan
- Fotodokumentation des Campervans und Überprüfung Ihres eigenen Fahrzeugs
- Vertragsunterzeichnung
Sie können Extras und Pakete im Voraus hinzufügen, um Zeit im Depot zu sparen. → So buchen Sie Ihre Roadtrip: Schritt für Schritt