So siehst du deine Buchungsdetails: Abholung und Rückgabe, Beförderungsvorschlag, Fahrzeugdemo/Benutzerhandbuch, etc.

Im Kundenbereich kannst du auf wichtige Informationen zu deiner Buchung zugreifen, wie z.B. Buchungsdetails, ausstehende Beträge, Abhol- und Rückgabeorte für Indie Campers Buchungen. Wenn deine Buchung auf dem Marktplatz ist und du eine Änderung vornehmen musst, besuche bitte Wie du deine Campervan-Buchung änderst: Verspätung, Vorziehen, Abholung/Abgabe ändern und Extras hinzufügen (Buchungsänderungen)

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  1. Melde dich in deinem Kundenkonto an, indem du auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite klickst.
  2. Klicke auf "Meine Buchungen", um deine Buchungen einzusehen.

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  • Wenn du mehr als eine Buchung hast (vergangene oder zukünftige), wähle die Buchung aus, die du sehen möchtest.

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Buchungsinformationen anzeigen

Buchungsübersicht (Anzahl der Reisenden, bezahlte Extras, ausstehende Beträge):

    1. Wähle im Navigationsmenü (unter der Referenznummer "Meine Buchung") "Buchung".
    2. Hier findest du Informationen über Daten, Stunden, ausstehende Zahlungen und bezahlte Extras.
    3. Wenn du deine Buchungsdetails ändern möchtest, sieh bitte unter "So änderst du deine Buchung" nach.

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Zahlungsaufschlüsselung (Gesamtbetrag, Extras, Gebühren):

  1. Wähle im Navigationsmenü (unter der Referenznummer "Meine Buchung") "Zahlung".
  2. Hier findest du eine Aufschlüsselung des Gesamtpreises der bisherigen Buchung. Wenn du den ausstehenden Betrag bezahlen möchtest, sieh bitte unter "Selbstbedienung: Wie schließe ich meine zweite Zahlung/den restlichen Buchungsbetrag ab?" nach.
    • Hinweis: Wenn es keine ausstehenden Beträge gibt, ist deine Buchung vollständig bezahlt und du kannst losfahren!

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Adresse für die Abholung/Ablieferung und vorgeschlagene Transportmittel:

  1. Wähle im Navigationsmenü (unter der Referenznummer "Meine Buchung") "Reise".
  2. Scrolle weiter, um die Abhol- und Absetzorte zu sehen.
  3. Klicke auf "Abhol-/Ablieferadresse", um die Adresse in Google Maps anzuzeigen.
    1. Es werden auch Vorschläge für den Transport zur Abholadresse angezeigt.
    2. Tipps für eine reibungslose Abholung und Rückgabe sind ebenfalls auf dieser Seite zu finden.

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Fahrzeugdemo, Funktionen und Benutzerhandbuch:

  1. Wähle im Navigationsmenü (unter der Referenznummer "Meine Buchung") "Fahrzeug".
  2. Hier findest du:
    • Ein Demo-Video mit einer einführenden Erklärung, wie du die Funktionen des Fahrzeugs nutzen kannst.
    • Eine detaillierte Liste der Funktionen.
    • Hinweis: Für den Nomad 2023 steht ein Benutzerhandbuch mit den wichtigsten Informationen zur Bedienung der Wohnmobilfunktionen zum Download bereit. Anleitungen für andere Modelle werden derzeit entwickelt.

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