Documentos esenciales y procedimientos de depósito para la recogida

Reserva Indie Campers

¿Qué documentos y artículos necesito llevar?

Ha llegado el momento de preparar su equipaje esencial para el viaje. Mientras lo hace, tenga en cuenta que necesitará los siguientes documentos y referencias para que la recogida sea un éxito:

  • Permiso de conducir de todos los conductores
  • Tarjeta de crédito/débito con fondos suficientes para cubrir la fianza. El titular de la tarjeta deberá estar presente en el momento de la facturación*.
  • Pasaporte / DNI
  • Referencia de la reserva

*A la luz de los actuales protocolos de seguridad 3D, no olvide comprobar de antemano si su banco le exige tener a mano algún software o hardware (como un lector de tarjetas o un token) a su llegada a nuestro almacén, para que su depósito de seguridad pueda ser efectivamente retenido o puedan efectuarse eventuales pagos adicionales. Más información sobre las recomendaciones para las tarjetas de depósito de seguridad.

 

Al llegar a la estación de recogida, introduce tu código de llegada de 4 dígitos para hacer el check-in.

 

¿Qué ocurrirá en el depósito durante la recogida?

En el depósito habrá 7 pasos para entregar la autocaravana:

  1. Validación documental del propietario de la reserva y de los conductores
  2. Comprobación de extras y compra de última hora, si es necesario. *
    1. También se pueden solicitar paquetes de kilometraje, planes de protección o cambios de hora/fecha de entrega.*
  3. Comparta información introductoria sobre peajes
  4. Retener el depósito de seguridad según el plan de protección elegido
  5. Recorrido introductorio en autocaravana
  6. Registro fotográfico de la autocaravana y solicitud de comentarios del cliente
  7. Firma del contrato

*Puede haber disponibilidad. Puede anticipar la compra de extras y paquetes. Haga clic aquí para una explicación paso a paso.

Reserva en el mercado

¿Qué documentos y artículos necesito llevar?

Si tiene una reserva de mercado es posible que su anfitrión le exija información adicional a la documentación y artículos descritos. Póngase en contacto con el anfitrión antes de la recogida.

¿Qué ocurrirá durante la recogida?

En el depósito habrá 5 pasos para entregar la autocaravana:

  1. Validación de la documentación del propietario de la reserva y de los conductores
  2. Tramitación y pago de extras
  3. Recorrido introductorio de la autocaravana *.
  4. Registro fotográfico de la autocaravana y consulta de la opinión del cliente
  5. Cumplimentación del contrato de alquiler de recogida

*Cada anfitrión puede tener su propio protocolo del tour introductorio.

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