En el Área de Cliente, puedes acceder a información esencial sobre tu reserva, como los detalles de la reserva, los importes pendientes, los lugares de recogida y devolución para las reservas de Indie Campers. Si tu reserva está en el Marketplace y necesitas hacer algún cambio, visita Cómo modificar tu reserva de autocaravana: Retrasar, Adelantar, Cambiar Recogida/Devolución y añadir extras (Cambios en la reserva)
Iniciar sesión
- Accede a tu cuenta de cliente haciendo clic en el icono de perfil situado en la esquina superior derecha de la página.
- Haz clic en "Mis reservas" para ver tus reservas.
Selecciona tu reserva
- Si tienes más de una reserva (pasada o futura), ve a la reserva que deseas ver y selecciónala.
Ver la información de la reserva
Resumen de la reserva (número de viajeros, extras pagados, importes pendientes):
- En el menú de navegación (bajo el número de referencia "Mi reserva"), selecciona "Reserva".
- Aquí encontrarás información sobre fechas, horas, pagos pendientes y extras pagados.
- Para modificar los detalles de tu reserva, consulta "Cómo modificar tu reserva".
Desglose de pagos (importe total, extras, tasas):
- En el menú de navegación (bajo el número de referencia "Mi reserva"), selecciona "Pago".
- Encontrarás un desglose del precio total de la reserva hasta el momento. Si quieres pagar el importe total, consulta Autoservicio: ¿Cómo finalizo mi segundo pago / importe restante de la reserva?.
- Nota: si no hay ninguna cantidad pendiente de pago, tu reserva está totalmente pagada, ¡y estás listo para salir!
Dirección de recogida/devolución y transporte sugerido:
- En el menú de navegación (bajo el número de referencia "Mi reserva"), selecciona "Viaje".
- Desplázate para ver los lugares de Recogida y Devolución.
- Haz clic en "Indicaciones de recogida/devolución" para ver la dirección en Google Maps.
- También se indican las opciones de transporte sugeridas hasta la dirección de recogida.
- En esta página también se muestran consejos para una recogida y entrega sin problemas.
Demostración del vehículo, características y guía del usuario:
- En el menú de navegación (bajo el número de referencia "Mi reserva"), selecciona "Vehículo".
- Aquí encontrarás
- Un vídeo de demostración con una explicación introductoria sobre cómo utilizar las funciones de la furgoneta.
- Una lista detallada de características.
- Nota: Para la Nomad 2023, está disponible para su descarga una guía del usuario que contiene información esencial para utilizar las funciones de la autocaravana. Se están elaborando guías para otros modelos.