Qué traer
- Una licencia de conducir válida para cada conductor en la reserva.
- Una tarjeta de pago (crédito o débito) a nombre del conductor principal, con fondos disponibles suficientes para cubrir el depósito de seguridad. El titular de la tarjeta debe estar presente en el check-in.
- Identificación con foto o pasaporte — requerido para viajes internacionales y donde las normas locales lo exijan.
- Su código de reserva.
Traiga sus documentos originales y físicos
Fotos, escaneos y copias digitales no se aceptan en la recogida — debe presentar los originales. Y complete su Check-in en línea antes de llegar: es obligatorio para evitar cargos adicionales, y no reemplaza la presentación de sus documentos físicos en el depósito.
Una nota sobre su tarjeta
Las verificaciones de seguridad de su banco (como códigos de un solo uso o un lector de tarjetas) se aplican cuando retenemos el depósito. Consulte con su banco antes de viajar para que pueda aprobar la retención — y cualquier pago adicional — sin demoras en el depósito.
Consulte nuestras recomendaciones de tarjetas en ¿Qué es un depósito de seguridad reembolsable y por qué se requiere?
Cuando llegue, ingrese su código de llegada de 4 dígitos para registrarse. → Cómo confirmar su llegada en el depósito de recogida
Qué sucede en el depósito
La recogida consta de siete pasos:
- Validación de documentos para el titular de la reserva y todos los conductores
- Revisión de extras y cualquier compra de último momento — también puede mejorar su plan de protección o ajustar su hora/fecha de devolución aquí, sujeto a disponibilidad
- Información introductoria sobre peajes
- Retención del depósito de seguridad, según su plan de protección elegido
- Tour introductorio por la campervan
- Registro fotográfico de la campervan y validación de su propio vehículo
- Firma del contrato
Puede añadir extras y paquetes con anticipación para ahorrar tiempo en el depósito. → Cómo reservar su viaje por carretera: paso a paso