Politique d'Annulation Flexible Standard
* Cette politique s'applique aux réservations Indie Fleet effectuées après le 28/01/2024. Si vous avez une réservation antérieure à cette date, veuillez vérifier ici la politique qui s'applique à vous.
Si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant la date de prise en charge prévue, le montant total payé jusqu'à cette date vous sera remboursé. Si vous annulez votre réservation entre 30 et 8 jours avant la date de check-in prévue, 50 % du montant total payé jusqu'à cette date vous sera remboursé. Si vous annulez entre 7 et 1 jour avant la date de prise en charge prévue, 5 % du montant total payé jusqu'à cette date vous sera remboursé. Pour les annulations effectuées le jour même de la prise en charge prévue, aucun remboursement ne sera accordé.
Notes Importantes :
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Si le deuxième paiement (dû 30 jours avant la prise en charge) échoue, la réservation sera automatiquement annulée et aucun remboursement ne sera effectué.
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Les pourcentages de remboursement sont basés sur le montant total payé au moment de l'annulation.
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Pour procéder à l'annulation, cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées.
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Après l'envoi de votre demande d'annulation, un message de confirmation indiquant "Réservation Annulée" apparaîtra si votre prise en charge est prévue dans les 30 prochains jours. Le remboursement sera effectué selon la politique d'annulation, et les remboursements prennent généralement entre 10 et 15 jours pour apparaître sur votre compte.
Politique d'Annulation Mise à Jour
Indie Campers propose deux politiques d'annulation pour sa flotte : Basique et Flexible.
Politique d'Annulation de Base :
- Le paiement de 100% de la réservation est effectué lors de la réservation.
- Pour les réservations sans Option Flexible, seul un remboursement de 5% est appliqué.
- Aucun remboursement n'est accordé pour les annulations effectuées le jour même du retrait prévu.
Politique d'Annulation Flexible :
- Les réservations avec l'Option Flexible paient 50% à la réservation et les 50% restants 30 jours avant le check-in (sauf pour les réservations effectuées à moins de 30 jours du check-in, où 100% du paiement est requis).
- Les frais flexibles varient** selon la date de réservation et la localisation.
- Les réservations avec l'Option Flexible bénéficient de :
- 100% de remboursement si l’annulation est effectuée plus de 30 jours avant le check-in.
- 50% de remboursement si l’annulation est effectuée entre 7 et 30 jours avant le check-in.
- 5% de remboursement si l’annulation est effectuée moins de 7 jours avant le check-in.
**Frais Flexibles :
- 0 à 30 jours avant le retrait : €10
- 30 à 60 jours avant le retrait : €4
- 60 à 120 jours avant le retrait : €6
- 120 à 180 jours avant le retrait : €8
- Plus de 180 jours avant le retrait : €10
Notes Importantes:Depuis le 13 mars, les tarifs non remboursables s’appliquent à toutes les localisations.
Si votre réservation est avec l'un de nos Hôtes sur le Marketplace, vérifiez ici.