Vous n'avez rien besoin d'imprimer — votre réservation est entièrement numérique, il n'y a donc pas de bon ou de confirmation à apporter en version papier. Mais vous devez tout de même apporter quelques éléments avec vous, et votre pièce d'identité ainsi que votre permis doivent être les documents physiques originaux, pas des photos ou des scans :
- Votre permis de conduire physique (conducteur principal), valable pour toute la durée du voyage. Une photo ou un scan sur votre téléphone ne sera pas accepté — il doit s'agir de la carte originale. Si votre permis a été délivré en dehors du pays dans lequel vous voyagez, ou s'il n'est pas en alphabet latin, vous pourriez également avoir besoin d'un permis de conduire international.
- Votre passeport physique ou carte d'identité nationale (conducteur principal) — encore une fois, l'original, pas une copie numérique.
- Une carte de crédit au nom du conducteur principal pour le dépôt de garantie. Il doit s'agir d'une carte de crédit — pas d'une carte de débit ou prépayée — et au nom du conducteur principal ; sans cela, nous ne pouvons pas bloquer le dépôt ni remettre le véhicule.
- Les conducteurs supplémentaires doivent apporter leur propre permis physique afin de pouvoir être ajoutés lors de la prise en charge.
Complétez votre enregistrement en ligne avant votre arrivée — il se trouve dans votre compte, accélère considérablement la prise en charge, et évite des frais d'enregistrement assisté au comptoir. Votre référence de réservation s'y trouve également, sur votre téléphone.
Pour connaître les règles complètes sur qui peut conduire et les permis que nous acceptons, consultez documents essentiels et exigences pour la prise en charge.