Si prega di leggere attentamente prima di prenotare
- Prenotazione: Il viaggiatore è consapevole che il numero di offerte è limitato e che non gli viene automaticamente garantito un viaggio.
- Criteri di selezione: Il viaggiatore è consapevole che i viaggi vengono assegnati in base al principio "primo arrivato, primo servito".
- Conferma: Il viaggio si considera confermato quando, se il pagamento va a buon fine. Il viaggiatore riceverà una conferma di prenotazione via e-mail con i dettagli del viaggio.
- Viaggi predefiniti: I viaggi sono predefiniti in base al luogo di ritiro e alle destinazioni di consegna, nonché al numero di notti disponibili, al chilometraggio e agli extra inclusi. La località di ritiro può variare nel raggio di 50 km. Se per qualsiasi motivo la differenza tra il luogo di ritiro originale e quello nuovo è superiore a 50 km, Indie Campers fornirà un voucher per il costo del viaggio.
- Il cliente è consapevole che un modello con caratteristiche simili, classe, numero di viaggiatori, può essere assegnato in base alla disponibilità senza alcuna modifica della prenotazione.
- Aggiunta di extra: Il viaggiatore può aggiungere notti extra a questi viaggi. Tuttavia, il viaggiatore deve contattare il Servizio Clienti e chiedere di aggiungere le notti desiderate una volta confermata la prenotazione iniziale. Il costo sarà il prezzo regolare in tempo reale sul sito indiecampers.com, in base alla località in cui terminerà il viaggio. Anche gli extra, come i kit di biancheria da letto, possono essere acquistati ai prezzi correnti elencati sul nostro sito web (soggetti a disponibilità).
- Come aggiungere gli extra: Il viaggiatore può richiedere degli extra, alle condizioni descritte nell'articolo 6) dopo la conferma della prenotazione iniziale, avviando una chat sul sito Indie Campers.
- Costi del Viaggiatore: Il viaggiatore è consapevole che i costi sostenuti per il carburante e gli extra richiesti ai sensi dell'articolo 7) sono responsabilità del viaggiatore e devono essere pagati a spese dei Viaggiatori.
- Superamento del chilometraggio predefinito: se il chilometraggio incluso specificato nell'offerta viene superato e non è stato acquistato in anticipo alcun pacchetto di chilometraggio extra, si applicheranno i prezzi attuali indicati sul nostro sito web.
- Mancato ritiro del veicolo alla data concordata (Check-in) Il viaggiatore è consapevole che se il veicolo non viene ritirato alla data concordata, la prenotazione sarà considerata un "no show".
- Definizione di "no show": Una situazione in cui una persona o un gruppo non si presenta al ritiro programmato senza preavviso di cancellazione e che comporterà una prenotazione non rimborsata.
- Cancellazione: se il viaggiatore decide di cancellare la prenotazione, si applicherà la seguente politica di cancellazione:
- Se il viaggiatore cancella il viaggio, dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma da parte di Indie Campers con 31 o più giorni di anticipo rispetto alla data di ritiro prevista, il viaggiatore sarà rimborsato dell'intero importo della prenotazione pagato fino a quella data, incluso qualsiasi extra richiesto.
- Se il viaggiatore annulla il viaggio, dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma da parte di Indie Campers con meno di 31 giorni di anticipo rispetto alla data di ritiro prevista, non avrà diritto a ricevere alcun rimborso.
- Il piano di protezione "Basic" è incluso. Il viaggiatore può aggiornare il piano di protezione a proprie spese ai prezzi attuali specificati sul nostro sito web.
- Se il viaggiatore desidera ritirare o riconsegnare il suo veicolo al di fuori degli orari regolari di Indie Campers nella località specifica, verrà applicato un rimborso aggiuntivo. Per verificare se l'opzione è disponibile, avvii una chat sul nostro sito web includendo il numero di prenotazione, il numero di telefono e la modifica desiderata.
- Il viaggiatore è consapevole che si applica il deposito cauzionale sulla carta di credito. Il deposito è obbligatorio e sarà trattenuto nel luogo di ritiro. Gli importi sono:
Piano di protezione base:
- Deposito: 2.000 dollari
- Responsabilità massima senza le esclusioni: $2.500
- Età minima dei conducenti per l'utilizzo del veicolo: In base alla restrizione dell'età della patente di guida indicata nella pagina di check-out.
- Numero massimo di conducenti consentito: 1
Piano di protezione standard (disponibile solo in Spagna):
- Deposito: $999
- Responsabilità massima senza esclusioni: $999
- Età minima dei conducenti per l'utilizzo del veicolo: In base alle restrizioni sull'età della patente di guida indicate nella pagina di check-out.
- Numero massimo di conducenti consentito: Più di 1
Piano di protezione Premium:
- Deposito: 500 dollari
- Responsabilità massima senza le esclusioni: $199
- Età minima dei conducenti per l'utilizzo del veicolo: 25 anni come minimo richiesto, secondo i dettagli della pagina di check-out.
- Numero massimo di conducenti consentito: Più di 1
15. Il viaggiatore è consapevole che la responsabilità di assicurarsi che il deposito possa essere trattenuto è del viaggiatore e la mancata conservazione del deposito comporterà l'applicazione del rimborso spese di cancellazione di cui all'articolo 11.
16. Il viaggiatore è consapevole che tutti gli articoli indicati nei Termini e Condizioni di Indie Campers, non modificati da questi termini e condizioni, saranno comunque applicabili: Termini e Condizioni | Indie Campers luogo di viaggio specifico
17. I danni al veicolo saranno addebitati in base ai Termini e Condizioni | Indie Campers del luogo di viaggio specifico.
18. Nel caso in cui un veicolo della categoria iniziale prescelta non sia disponibile, Indie Campers può offrire un downgrade/upgrade del veicolo. Se il cliente rifiuta di accettare il cambiamento, avrà diritto al rimborso totale dell'importo pagato a Indie Campers per la prenotazione. Indie Campers non sarà responsabile di nessun'altra Compensazione aggiuntiva in quanto questa è una condizione obbligatoria per effettuare una prenotazione con Indie Campers.
19. Rimborso del biglietto del traghetto: i viaggi di sola andata con destinazione in una delle seguenti località danno diritto al rimborso del biglietto del traghetto per il trasporto fino al luogo di riconsegna, entro i seguenti importi massimi:
- I viaggi di sola andata con destinazione a Cagliari o Olbia danno diritto a un rimborso massimo di 100 €;
- I viaggi di sola andata con destinazione a Palma o Bastia danno diritto a un rimborso massimo di 200 €;
- I viaggi di sola andata che terminano a Tenerife danno diritto a un rimborso massimo di 300 €.
Per ricevere il rimborso, al momento della riconsegna, il cliente deve compilare il Modulo V5 e presentare il biglietto del traghetto, su cui siano riportati il nome del cliente e il prezzo, oppure la relativa fattura.
Qualora il prezzo non sia indicato o il nome del cliente non compaia, è necessario presentare una prova di pagamento insieme al biglietto del traghetto.
Il rimborso dei biglietti del traghetto è soggetto ai termini e alle condizioni dei contratti di noleggio relativi alla trattenuta dell'importo del rimborso durante il processo di accertamento dei danni e alla possibilità che non venga restituito per coprire eventuali danni imputabili al cliente, come dallo stesso riconosciuto e accettato.
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