Prenotazione Indie Campers
Quali documenti e articoli devo portare con me?
È il momento di preparare i bagagli essenziali per il viaggio. Mentre lo fa, tenga presente che avrà bisogno dei seguenti documenti e riferimenti per un ritiro di successo:
- Patenti di guida di tutti i conducenti
- Carta di credito/debito con fondi sufficienti a coprire il deposito cauzionale. Il titolare della carta deve essere presente al check-in*.
- Passaporto / Documento d'identità
- Riferimento della prenotazione
*Alla luce degli attuali protocolli di sicurezza 3D, non dimentichi di verificare in anticipo se la sua banca le richiede di avere a portata di mano un software o un hardware (come un lettore di carte o un token) al momento dell'arrivo presso il nostro magazzino, in modo che il suo deposito cauzionale possa essere effettivamente trattenuto o che si possano effettuare eventuali pagamenti aggiuntivi. Per saperne di più sulle raccomandazioni relative alle carte di deposito di sicurezza.
Cosa succederà al deposito durante il ritiro?
Al deposito ci saranno 7 fasi per la consegna del camper:
- Convalida dei documenti del proprietario della prenotazione e dei conducenti
- Verifica degli extra e degli acquisti dell'ultimo minuto, se necessario. *
- Possono essere richiesti anche pacchetti chilometrici, piani di protezione o cambi di ora/data per la riconsegna.*
- Condividere le informazioni introduttive sui pedaggi
- Trattenere il deposito cauzionale in base al piano di protezione scelto.
- Tour introduttivo del camper
- Registrazione fotografica del camper e richiesta di feedback del cliente
- Firma del contratto
*La disponibilità può essere applicata. Può anticipare l'acquisto degli extra e dei pacchetti. Clicchi qui per una spiegazione passo passo.
Prenotazione del marketplace
Quali documenti e articoli devo portare?
Se ha una prenotazione marketplace è possibile che il suo ospite richieda informazioni aggiuntive rispetto alla documentazione e agli articoli descritti. Contatti l'host prima del ritiro.
Cosa succederà durante il ritiro?
Al deposito ci saranno 5 fasi per la consegna del camper:
- Convalida dei documenti del proprietario della prenotazione e dei conducenti
- Gestione e pagamento degli extra
- Tour introduttivo del camper *
- Registrazione fotografica del camper e richiesta di feedback da parte del cliente
- Compilazione del contratto di prenotazione per il ritiro.
*Ogni host può avere un proprio protocollo per il tour introduttivo.