Come visualizzare i dettagli della prenotazione: Indicazioni per il ritiro e la consegna, suggerimenti per il trasporto, demo del veicolo/guida all'uso, ecc.

Nell'Area Clienti puoi accedere alle informazioni essenziali sulla tua prenotazione, come i dettagli della prenotazione, gli importi in sospeso, i luoghi di ritiro e consegna. Segui questi passaggi per un'esperienza senza problemi:

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1. Accedi al tuo account cliente cliccando sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra della pagina.
2. Clicca su "Le mie prenotazioni" per visualizzare le tue prenotazioni.

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• Se hai più di una prenotazione (passata o futura), vai alla prenotazione che desideri visualizzare e selezionala.

Visualizza le informazioni sulla prenotazione

Riepilogo della prenotazione (numero di viaggiatori, extra pagati, importi in sospeso):

1. 1. Nel menu di navigazione (sotto il numero di riferimento "La mia prenotazione"), seleziona "Prenotazione".
   2. Qui troverai informazioni su date, orari, pagamenti in sospeso ed extra pagati.
   3. Per modificare i dettagli della tua prenotazione, consulta la sezione "Come modificare la prenotazione".

Ripartizione dei pagamenti (importo totale, extra, rimborsi spese):

1. Nel menu di navigazione (sotto il numero di riferimento "La mia prenotazione"), seleziona "Pagamento".
2. Troverai una ripartizione del prezzo totale della prenotazione fino a quel momento. Se vuoi pagare l'importo totale, controlla Self-service: Come faccio a finalizzare il secondo pagamento o l'importo residuo della prenotazione?.

Indirizzo di ritiro/consegna e trasporto consigliato:

1. Nel menu di navigazione (sotto il numero di riferimento "La mia prenotazione"), seleziona "Viaggio".
2. Scorri per vedere le località di ritiro e consegna.
3. Clicca su "Indicazioni per il ritiro/la consegna" per visualizzare l'indirizzo su Google Maps.
1. Vengono anche annunciate le opzioni di trasporto suggerite per raggiungere l'indirizzo di ritiro.
2. In questa pagina sono riportati anche i consigli per un ritiro e una consegna senza problemi.

Demo del veicolo, caratteristiche e guida per l'utente:

1. Nel menu di navigazione (sotto il numero di riferimento "La mia prenotazione"), seleziona "Veicolo".
2. Qui troverai:
• Un video dimostrativo con una spiegazione introduttiva su come utilizzare le funzioni del furgone.
• Un annuncio dettagliato delle caratteristiche.
• Nota: per Nomad 2023 è disponibile per il download una guida per l'utente contenente le informazioni essenziali per l'utilizzo delle funzioni del camper. Le guide per gli altri modelli sono in fase di sviluppo.