Marketplace-Flotte:
Auf unserem Marktplatz können Gastgeber eine von 4 Stornierungsrichtlinien auswählen: Superflexibel, Flexibel, Moderat und Streng.
Bitte beachte, dass bei einer Stornierung durch den Reisenden die Servicegebühr in Höhe des bereits gezahlten Betrags von der Erstattung abgezogen wird.
In den folgenden Informationen erfährst du mehr über die verschiedenen Stornierungsrichtlinien auf unserem Marktplatz:
Superflexible Stornierungsbedingungen:
Wenn du deine Buchung 14 oder mehr Tage vor der geplanten Abholung stornierst, erhältst du den gesamten Betrag, den du bis zu diesem Datum bezahlt hast, abzüglich der anteiligen Servicegebühr zum bereits bezahlten Betrag zurück. Wenn du deine Reservierung weniger als 14 Tage und mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Abholdatum stornierst, erhältst du 50 % des bereits gezahlten Betrags abzüglich der Servicegebühr zurück. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Tagen vor dem geplanten Check-in-Datum hast du keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Flexible Stornierungsbedingungen:
Wenn du deine Reservierung 30 oder mehr Tage vor dem geplanten Abholungsdatum stornierst, erhältst du den Gesamtbetrag, den du bis zu diesem Datum bezahlt hast, abzüglich der anteiligen Servicegebühr zurück. Wenn du deine Reservierung zwischen 30 und 14 Tagen vor dem geplanten Abholdatum stornierst, erhältst du 50 % des bis zu diesem Datum gezahlten Gesamtbetrags abzüglich der Servicegebühr zurück. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Check-in-Datum hast du keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Moderate Stornierungsbedingungen:
Wenn du deine Reservierung 30 oder mehr Tage vor der geplanten Abholung stornierst, erhältst du den Gesamtbetrag, den du bis zu diesem Datum bezahlt hast, abzüglich der Servicegebühr zurück. Wenn du deine Reservierung zwischen 30 und 14 Tagen vor dem geplanten Abholdatum stornierst, erhältst du 25 % des bis zu diesem Datum gezahlten Gesamtbetrags zurück, abzüglich der Servicegebühr. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Check-in-Datum hast du keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Strenge Stornierungsrichtlinien:
Wenn du deine Buchung 30 oder mehr Tage vor der geplanten Abholung stornierst, erhältst du 50 % des bis dahin gezahlten Gesamtbetrags zurück, ausgenommen die Servicegebühr. Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Abholdatum hast du keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Anmerkungen:
- Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Buchung zur IndieCampers- oder zur Marketplace-Flotte gehört, besuche bitte hier.