Ihre genaue Depotadresse ist spezifisch für Ihre Buchung und wird daher in Ihrer Buchungsbestätigung sowie in Ihrem Kundenbereich angezeigt – zusammen mit einem Kartenlink, den Sie für die Wegbeschreibung öffnen können. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wo Sie diese Informationen finden und was Sie bei Ihrer Ankunft erwarten können.
So finden Sie Ihre genaue Adresse
Öffnen Sie Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail oder Ihren Kundenbereich: Beide zeigen die vollständige Depotadresse und einen anklickbaren Kartenlink an. Dieser Kartenlink ist die zuverlässigste Möglichkeit zur Navigation – der genaue Standort kann von einer allgemeinen Suche im Stadtzentrum abweichen, folgen Sie daher dem Pin und nicht nur dem Stadtnamen. Für eine vollständige Anleitung, wo alles in Ihrer Buchung zu finden ist, siehe Wie Sie Ihre Buchungsdetails anzeigen.
Ist die Abholung am selben Ort wie die Rückgabe?
Bei den meisten Buchungen ja – Sie holen den Van am selben Depot ab und geben ihn dort auch zurück. Wenn Sie eine Einwegmiete gebucht haben, ist Ihr Rückgabedepot anders und wird separat in Ihrer Bestätigung angezeigt.
Anfahrt zum Depot
Die Abholung erfolgt immer an einem unserer Abholzentren – nicht am Flughafen – und wir bieten keinen Flughafentransfer an, daher müssen Sie selbst dorthin gelangen. Die meisten Reisenden kommen mit Taxi, Fahrdienst oder öffentlichen Verkehrsmitteln; es lohnt sich, diese Fahrt im Voraus zu planen und am Ankunftstag einzuplanen. Wenn Sie planen, Ihr eigenes Auto am Depot abzustellen, erfahren Sie unter Parken und Gepäck, wo Sie parken können.
Bei Ankunft oder falls Sie den Ort nicht finden
Wenn Sie das Depot erreichen, folgen Sie den Schritten unter Wie Sie Ihre Ankunft am Abholdepot bestätigen. Wenn der Karten-Pin oder die Adresse falsch erscheint oder Sie das Depot nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie losfahren, damit wir Sie zum richtigen Ort leiten können.