Para reservas de flotas Indie Campers:
En Indie Campers hacemos todo lo posible para garantizar que el vehículo que has reservado esté listo para tu viaje. Sin embargo, ciertas situaciones inesperadas que escapan a nuestro control pueden afectar a la disponibilidad del vehículo específico que seleccionaste. Estas situaciones pueden incluir
- Retrasos de un arrendatario anterior
- Accidentes o robos
- Averías mecánicas
- Condiciones meteorológicas adversas
- Huelgas u otras perturbaciones
- Cualquier otra situación que pueda comprometer la entrega del vehículo reservado
Cuando se produzcan estas situaciones, Indie Campers tomará las siguientes medidas:
- Proporcionar un vehículo similar: En primer lugar, te ofreceremos un vehículo de la misma categoría o modelo, aunque la marca, el año, el diseño o el color puedan variar.
- Informar y reembolsar: Si no hay ningún vehículo disponible, te informaremos de la falta de disponibilidad y te reembolsaremos íntegramente el importe abonado. No se proporcionará ninguna otra compensación, en la medida máxima permitida por la ley.
Para Reservas en el Mercado:
Si has reservado un vehículo a través de uno de nuestros anfitriones y éste lo cancela por cualquier motivo, tendrás dos opciones:
- En primer lugar, te ofreceremos un vehículo alternativo, o bien
- Recibirás el reembolso íntegro del importe abonado en caso de que no haya disponibilidad alternativa.
Para obtener más información sobre las políticas, visita nuestros Términos y condiciones