La dirección exacta de tu depósito es específica para tu reserva, por lo que se muestra en la confirmación de tu reserva y en tu Área de Cliente, junto con un enlace a un mapa que puedes abrir para obtener indicaciones. Este artículo te muestra dónde encontrarla y qué esperar cuando llegues.
Cómo encontrar tu dirección exacta
Abre el correo electrónico de confirmación de tu reserva o tu Área de Cliente: ambos muestran la dirección completa del depósito y un enlace clicable al mapa. Ese enlace al mapa es la forma más fiable de navegar: el lugar exacto puede diferir de una búsqueda general en el centro de la ciudad, así que sigue el marcador en lugar de solo el nombre de la ciudad. Para una guía completa de dónde se encuentra todo en tu reserva, consulta Cómo Ver los Detalles de Tu Reserva.
¿La recogida es en el mismo lugar que la entrega?
Para la mayoría de las reservas, sí: recoges y devuelves la furgoneta en el mismo depósito. Si reservaste un viaje de ida, tu depósito de entrega será diferente y se muestra por separado en tu confirmación.
Cómo llegar al depósito
La recogida siempre es en uno de nuestros centros de recogida — no en el aeropuerto — y no ofrecemos servicio de traslado desde el aeropuerto, por lo que deberás llegar por tu cuenta. La mayoría de los viajeros llegan en taxi, vehículo compartido o transporte público; vale la pena planificar ese trayecto con anticipación y tenerlo en cuenta en tu día de llegada. Si planeas dejar tu propio coche en el depósito, Estacionamiento y Equipaje explica dónde puedes aparcar.
Al llegar, o si no puedes encontrar el lugar
Cuando llegues al depósito, sigue los pasos en Cómo Confirmar Tu Llegada al Depósito de Recogida. Si el marcador del mapa o la dirección parecen incorrectos, o no puedes localizar el depósito, contáctanos antes de partir para que podamos indicarte el lugar correcto.