En tant qu'hôte sur la plateforme, vous serez immédiatement informé lorsqu'un voyageur annule sa réservation. Le processus de remboursement suivra alors la politique d'annulation que vous avez choisie lors de la mise en ligne de votre véhicule. Voici à quoi vous pouvez vous attendre :
- Scénario de remboursement complet : Si le voyageur a droit à un remboursement complet en fonction du moment de son annulation, Indie Campers remboursera également la commission que nous avons facturée.
- Scénario de remboursement partiel ou sans remboursement : Si le voyageur n'a pas droit à un remboursement complet (par exemple, en raison d'une annulation tardive), vous recevrez néanmoins votre compensation selon la politique que vous avez choisie. Le cas échéant, la commission convenue sera déduite du paiement du voyageur.
Important : Indie Campers s'assure que vous, en tant qu'hôte, ne soyez jamais moins bien indemnisé que nous en cas d'annulation, conformément à notre engagement envers des pratiques équitables pour nos partenaires.