Indie Campers et les Hôtes partagent la responsabilité d'offrir aux Voyageurs une excellente expérience de réservation, et des réponses rapides font partie des éléments que les Voyageurs apprécient le plus. Nous encourageons les Hôtes à répondre aux Voyageurs dès que possible, que ce soit pour répondre à une question ou pour répondre à une demande de réservation.
Parce que la réactivité a un impact direct sur l'expérience du Voyageur, nous ne pouvons pas soutenir les Hôtes ayant des taux de réponse constamment bas. Un faible taux de réponse peut affecter votre classement dans les résultats de recherche et, dans les cas persistants, peut entraîner la suspension du compte.
Votre taux de réponse n'est pas affecté par les messages de suivi entre vous et un invité. Vous n'avez pas besoin d'envoyer le dernier message d'une conversation pour la maintenir.