Réservation pour les Indie Campers
Quels documents et objets dois-je emporter ?
Il est temps de préparer vos affaires essentielles pour le voyage. Pendant ce temps, n'oubliez pas que vous aurez besoin des documents et références suivants pour une prise en charge réussie :
- Permis de conduire de tous les conducteurs
- Une carte de crédit/ débit suffisamment approvisionnée pour couvrir le dépôt de garantie. Le titulaire de la carte doit être présent lors de l'enregistrement*.
- Passeport / Pièce d'identité
- Référence de la réservation
*Compte tenu des protocoles 3D secure actuels, n'oubliez pas de vérifier à l'avance si votre banque exige que vous disposiez d'un logiciel ou d'un matériel (tel qu'un lecteur de carte ou un jeton) à votre arrivée à notre entrepôt, afin que votre dépôt de garantie puisse être conservé efficacement ou que d'éventuels paiements supplémentaires puissent être effectués. En savoir plus sur les recommandations relatives aux cartes de dépôt de garantie.
Que se passe-t-il au dépôt pendant l'enlèvement ?
Au dépôt, il y aura 7 étapes pour livrer le camping-car :
- Validation des documents du propriétaire et des conducteurs
- Vérifier les extras et les achats de dernière minute, si nécessaire. *
- Des forfaits kilométriques, des plans de protection ou des changements d'heure et de date de livraison peuvent également être demandés*.
- Partagez des informations préliminaires sur les péages.
- Conserver le dépôt de garantie selon le plan de protection choisi
- Visite de présentation du camping-car
- Enregistrement photographique du camping-car et enquête sur les commentaires des clients
- Signature du contrat
*La disponibilité peut s'appliquer. Vous pouvez anticiper l'achat d'extras et de forfaits. Cliquez ici pour une explication étape par étape.
Réservation sur le marché
Quels documents et objets dois-je apporter ?
Si vous réservez une place de marché, il est possible que votre hôte vous demande des informations supplémentaires par rapport à la documentation et aux objets décrits. Contactez l'hôte avant l'enlèvement.
Que se passe-t-il pendant l'enlèvement ?
Au dépôt, il y aura 5 étapes pour livrer le camping-car :
- Validation des documents du propriétaire et des conducteurs
- Traitement et paiement des extras
- Visite d'introduction au camping-car *
- Prise de photos du camping-car et demande d'avis du client
- Remplir le contrat de location pour la prise en charge du camping-car.
*Chaque hôte peut avoir son propre protocole pour la visite d'introduction.