L'orario standard di prelievo è dalle 14:00 alle 18:00 e l'orario standard di riconsegna è dalle 9:00 alle 11:00.
Tuttavia, i viaggiatori possono scegliere di essere prelevati in anticipo e/o riconsegnati in ritardo. Sarete voi a decidere se e quanto addebitare queste spese. Se i viaggiatori scelgono il prelievo anticipato e/o la riconsegna tardiva, gli verrà addebitato un costo aggiuntivo.
Tuttavia, è possibile concordare con il viaggiatore orari diversi per il ritiro e la riconsegna, se entrambe le parti sono d'accordo. In caso di mancato accordo, si applicheranno gli orari standard per il ritiro anticipato e la riconsegna tardiva.