Se devi cancellare un viaggio come Marketplace Host, ti preghiamo di informare immediatamente Indie Campers e di fornire una prova del motivo della tua cancellazione. Verrà applicata una penale al tuo prossimo pagamento per compensare l'inconveniente causato al locatario. Le penali sono le seguenti:
- 75€ di penale se cancelli tra i 30 e i 15 giorni prima della data di ritiro.
- Una penale di 150€ se cancelli 15 giorni o meno prima della data di ritiro.
Se la cancellazione è dovuta a uno dei seguenti motivi, puoi richiedere l'annullamento della penale. Per farlo, invia un'e-mail a rentmyrv@indiecampers.com allegando una prova valida:
- Forza maggiore, guerra, disastri naturali, pandemie
- Guasto o incidente che immobilizza il veicolo in questione.
- Malattia grave o incidente con immobilizzazione e impossibilità di essere presenti il giorno della partenza.
- Morto