Als marktplaatshost ontvang je onmiddellijk een melding wanneer een reiziger zijn boeking annuleert. Het terugbetalingsproces volgt dan het annuleringsbeleid dat je hebt gekozen toen je je voertuig aanbood. Dit is wat je kunt verwachten:
- Volledige terugbetaling scenario: Als de reiziger in aanmerking komt voor een volledige terugbetaling op basis van het tijdstip van de annulering, zal Indie Campers ook de commissie die wij in rekening brachten terugbetalen.
- Gedeeltelijke of geen terugbetaling scenario: Als de reiziger geen recht heeft op een volledige terugbetaling (bijvoorbeeld vanwege een late annulering), ontvang je nog steeds je vergoeding op basis van het door jou gekozen beleid. Waar van toepassing, wordt de overeengekomen commissie afgetrokken van de betaling van de reiziger.
Belangrijk: Indie Campers zorgt ervoor dat jij als host nooit minder gunstig wordt gecompenseerd dan wij in het geval van een annulering, in lijn met onze inzet voor eerlijke praktijken voor onze partners.