Indie Campers en Hosts delen de verantwoordelijkheid om Reizigers een geweldige boekingservaring te bieden, en tijdige reacties zijn een van de zaken die Reizigers het meest waarderen. We moedigen Hosts aan om zo snel mogelijk op Reizigers te reageren, of het nu gaat om het beantwoorden van een vraag of het reageren op een boekingsverzoek.
Omdat reactievermogen een directe invloed heeft op de ervaring van de Reiziger, kunnen we Hosts met consequent lage reactiecijfers niet ondersteunen. Een laag reactiecijfer kan uw zoekrangschikking beïnvloeden en in aanhoudende gevallen kan dit leiden tot opschorting van het account.
Uw reactiecijfer wordt niet beïnvloed door vervolgberichten tussen u en een gast. U hoeft het laatste bericht in een gesprek niet te sturen om het te behouden.