Política de Cancelamento Flexível Standard
* Esta política aplica-se a reservas da Indie Fleet efetuadas após 28/01/2024. Se tiver uma reserva anterior a esta data, por favor verifique aqui a política aplicável a si.
Se cancelar a sua reserva mais de 30 dias antes da data de levantamento prevista, será reembolsado pelo valor total pago até essa data. Se cancelar a sua reserva entre 30 e 8 dias antes da data prevista para o check-in, será reembolsado em 50% do valor total pago até essa data. Se cancelar entre 7 e 1 dia antes da data de levantamento prevista, será reembolsado em 5% do valor total pago até essa data. Para cancelamentos efetuados no próprio dia do levantamento, não haverá direito a qualquer reembolso.
Notas Importantes:
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Se o segundo pagamento (devido 30 dias antes do levantamento) falhar, a reserva será automaticamente cancelada e não será emitido qualquer reembolso.
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As percentagens de reembolso são baseadas no valor total pago no momento do cancelamento.
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Para proceder ao cancelamento, clique aqui para obter instruções detalhadas.
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Após o envio do seu pedido de cancelamento, aparecerá uma mensagem de confirmação indicando "Reserva Cancelada" se o seu levantamento estiver previsto para os próximos 30 dias. O reembolso será processado de acordo com a política de cancelamento, e os reembolsos costumam demorar entre 10 e 15 dias para aparecer na sua conta.
Política de Cancelamento Atualizada
A Indie Campers oferece duas políticas de cancelamento para a sua frota: Básica e Flexível.
Política de Cancelamento Básica:
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- O pagamento de 100% da reserva é efetuado no momento da reserva.
- Para reservas sem a Opção Flexível, aplica-se apenas um reembolso de 5%.
- Não são concedidos reembolsos para cancelamentos efetuados no mesmo dia da recolha.
Política de Cancelamento Flexível:
- Reservas com a Opção Flexível pagam 50% no ato da reserva e os restantes 50% até 30 dias antes do check-in (exceto para reservas efetuadas a menos de 30 dias do check-in, onde o pagamento de 100% é exigido).
- A taxa flexível varia** consoante o momento da reserva e a localização.
- Reservas com a Opção Flexível recebem:
- 100% de reembolso se o cancelamento for feito com mais de 30 dias de antecedência;
- 50% de reembolso se o cancelamento ocorrer entre 7 e 30 dias antes do check-in;
- 5% de reembolso se o cancelamento for feito a menos de 7 dias do check-in.
**Taxa Flexível:
- 0 a 30 dias antes da recolha: €10
- 30 a 60 dias antes da recolha: €4
- 60 a 120 dias antes da recolha: €6
- 120 a 180 dias antes da recolha: €8
- Mais de 180 dias antes da recolha: €10
Notas Importantes: Desde 13 de março, as tarifas não reembolsáveis aplicam-se a todas as localizações.
Se a sua reserva for com um dos nossos Anfitriões no Marketplace, verifique aqui.