Na Indie Campers, queremos que a sua recolha seja rápida e sem complicações. Quando chegar ao depósito, basta partilhar a sua localização a partir da Área do Cliente e iremos informar imediatamente a equipa de que já está aqui. Se por algum motivo a sua localização não puder ser lida, pode também introduzir o código de 4 dígitos do depósito mostrado no cartaz à entrada.
Guia passo a passo para registar a sua chegada
Passo 1: Chegue ao depósito
Dirija-se ao endereço do depósito indicado na sua reserva.
Passo 2: Abra a Área do Cliente
Leia o código QR no cartaz do depósito (ou abra o link da Área do Cliente no seu email de reserva). Isto leva-o diretamente à sua Área do Cliente pessoal.
Passo 3: Vá a “As Minhas Reservas”
Inicie sessão e toque em As Minhas Reservas para abrir a sua reserva.
Passo 4: Confirme que chegou partilhando a sua localização
Toque em “Estou aqui” e permita o acesso à localização quando o seu navegador pedir. Verificamos que está no depósito e notificamos imediatamente a equipa. Esta é a forma mais rápida e a opção que recomendamos.
Solução alternativa: Introduza o código de 4 dígitos do depósito
Se o seu navegador não conseguir partilhar a localização (permissão negada, GPS desligado ou indisponível), toque em “Adicionar Código” e escreva o código de 4 dígitos do cartaz à entrada do depósito.
Passo 5: Está na fila
Assim que a sua chegada for confirmada, verá a mensagem “Está na fila!” e um link para Ver Tutorial do Veículo, uma ótima forma de se familiarizar com a sua camper enquanto espera pelo início do check-in.
E se algo correr mal?
- Localização não funciona? Verifique se o acesso à localização está ativado no seu navegador, certifique-se de que está no depósito e tente novamente, ou use o código de 4 dígitos como alternativa.
- “Código incorreto”? Verifique novamente o cartaz à entrada do depósito e tente outra vez. O código tem 4 dígitos.
- Ainda com problemas? A nossa equipa de apoio está a um clique de distância na Área do Cliente e ajudará a finalizar o check-in.
Porque é que isto facilita a sua viagem
- Um toque: Partilhar a sua localização regista a sua chegada de imediato, sem necessidade de escrever nada.
- Alternativa fiável: O código do depósito está sempre disponível se o seu navegador não puder partilhar a localização.
- Tudo num só lugar: Tudo funciona a partir da sua Área do Cliente, ligada diretamente à sua reserva.
Boas viagens!