Na Indie Campers oferecemos duas opções distintas de tarifas: a Tarifa Flexível e a Tarifa Não Reembolsável. Dependendo da tarifa que escolher para o seu aluguer, a opção de pagamento varia também. Aqui encontra a estrutura de ambas as opções.
Para reservas da frota Indie Campers
Tarifa Flexível: Os clientes que selecionam a Tarifa Flexível beneficiam de uma estrutura de pagamento e cancelamento mais adaptável. Com esta opção:
- Reserva com mais de 30 dias para o dia de levantamento: É exigido um pagamento de 50% no momento da reserva.
- Os restantes 50% são pagos 30 dias antes da viagem, seja na área do cliente ou no check-in online.
- Os clientes podem adicionar a Tarifa Flexível mediante uma taxa adicional, que lhes permite cancelar nos termos especificados na política.
30 dias antes da viagem:
- Cobrar-se-á automaticamente o valor restante (50% do valor da reserva) no mesmo método de pagamento.
- Se o pagamento for bem-sucedido, enviaremos a confirmação por email.
- Se o seu pagamento falhar, receberá um email para que possa fornecer um novo método de pagamento. Por favor, certifique-se de verificar os seus emails e agir para que possamos finalizar o pagamento com sucesso.
- Se não conseguir efetuar o pagamento, a reserva será automaticamente cancelada após 3 dias de tentativas falhadas. Saiba mais sobre os passos para resolver problemas aqui.
Tarifa Não Reembolsável: Se o cliente não escolher a Tarifa Flexível, a reserva entra automaticamente na política de Tarifa Não Reembolsável, o que significa:
- É exigido o pagamento total (100%) antecipadamente no momento da reserva.
- Receberá um reembolso de 5% a qualquer momento. (Sem reembolso em cancelamento no mesmo dia)
Informação adicional:
- Os pagamentos podem ser feitos com cartões diferentes.
- Para atualizar o seu método de pagamento, por favor clique aqui
Recomendamos que reveja os detalhes completos na nossa Política de Cancelamento para compreender as taxas e condições aplicáveis à sua reserva.
Para reservas no Marketplace
Dependendo da política de cancelamento da carrinha alugada, diferentes pagamentos antecipados devem ser efetuados:
- Política Super Flexível: Quando reservar com mais de 17 dias de antecedência, paga 20% antecipadamente, e os restantes 80% são devidos 17 dias antes da data de levantamento.
- Política Flexível: Quando reservar com mais de 30 dias de antecedência, paga 50% antecipadamente, e os restantes 50% são devidos 30 dias antes da data de levantamento.
- Política Moderada e Rigorosa: Para estas políticas, deve pagar o valor total da reserva (100%) no momento da reserva.
Em ambas as Políticas Super Flexível e Flexível, se o segundo pagamento da sua reserva falhar, receberá uma notificação por email para efetuar o pagamento. Se não concluir o pagamento dentro de 3 dias após receber o email, a sua reserva será automaticamente cancelada.
Recomendamos que reveja os detalhes completos na nossa política de cancelamento do Marketplace para compreender as taxas e condições aplicáveis à sua reserva.