Gebühren- und Entschädigungstabelle
Diese Tabelle zu Vertragsverletzungen, Konsequenzen und Gebühren ist Bestandteil Ihres Mietvertrags mit uns und fasst drei Dinge in einer einzigen Referenz zusammen: die Gebühren und Kosten, die für Sie anfallen können, die Servicelevels, zu denen wir uns verpflichten, und die Entschädigungen, die fällig werden können, wenn diese Servicelevels nicht eingehalten werden.
Die unten aufgeführten Gebühren können unter anderem bei einem Verstoß gegen den Mietvertrag oder bei unsachgemäßer Nutzung des Fahrzeugs anfallen. Alle Beträge sind zur Orientierung in Euro (€) angegeben und können in der lokalen Währung des Mietorts zum jeweils geltenden Wechselkurs berechnet werden.
Der rechtliche Rahmen, der die Anwendung dieses Gebühren-Dokuments regelt – einschließlich seiner Verbindlichkeit, seiner Rangfolge im Verhältnis zum Mietvertrag und der Regeln zu Währung und Zahlung – ist im Abschnitt 1 (Rechtlicher Rahmen und Anwendbarkeit) unten dargestellt.
| Gebührenart | Beschreibung | EUR |
| Gebühr für unvollständigen Online-Check-In | Nicht rechtzeitiges Abschließen des Online-Check-Ins | 100 € |
| Gebühr für verspätete Rückgabe | Gebühr für die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs mit einer Verzögerung von mehr als 30 Minuten gegenüber der vereinbarten Rückgabezeit | 50 €/Stunde |
| Gebühr für vermisstes Fahrzeug | Gebühr für Situationen, in denen Sie bei der Rückgabe zu spät sind, uns innerhalb von 2 Stunden nach der geplanten Rückgabezeit keine Benachrichtigung mit vernünftiger Begründung gegeben haben und unsere Kontaktversuche verpasst wurden | 1000 € / Kalendertag |
| Gebühr für Fahrzeugverlassung | Nicht-Rückgabe des Fahrzeugs an einen unserer Standorte oder deren Gelände ohne uns über den Standort des Fahrzeugs zu informieren | 750 € |
| Gebühr für Fahrzeugverlagerung | Gebühr für die Verlagerung eines Fahrzeugs vom Abstellort zum ursprünglichen Buchungsrückgabeort | 500 € |
| Gebühr für unautorisierte Fernrückgabe | Durchführung einer Fernrückgabe ohne vorherige Genehmigung | 200 € |
| Gebühr für fehlenden Schlüssel | Fahrzeug wird ohne Schlüssel zurückgegeben oder wiedergefunden | 500 € |
| Gebühr für Außerhalb der Geschäftszeiten | Lieferung eines Fahrzeugs außerhalb der normalen Arbeitszeiten des Standorts | Variabel je nach Depot |
| Gebühr für Maut-Identifikation | Identifikation des Kunden gegenüber dem Mautanbieter | 15 € |
| Gebühr für rechtliche / Zahlungsabwicklung von Maut, Bußgeld oder Strafgebühr | Abwicklung der vom Kunden verursachten Maut-/Bußgeld- oder Behördenstrafe | 50 € |
| Gebühr für Tierhaarreinigung | Reinigung von Tierhaaren und anderem Schmutz | 125 € |
| Rauchgebühr | Reinigung bei Rauch-/Dampfgeruch | 150 € |
| Gebühr für Frischwassertank-Entleerung | Gebühr für das Entleeren des Frischwassertanks an einem gesetzlich zugelassenen Ort (Frischwassertank) | 100 € |
| Gebühr für Abwassertank-Entleerung | Gebühr für das Entleeren des Abwassertanks an einem gesetzlich zugelassenen Ort (Grauwassertank) | 150 € |
| Gebühr für Innenreinigung | Reinigung von Böden und Oberflächen, die frei von Schmutz, Speiseresten, Verschüttungen und Ablagerungen sein müssen | 100 € |
| Gebühr für Toilettenkassetten-Entleerung | Gebühr für das Entleeren der Toilettenkassette | 200 € |
| Gebühr für Fachreinigung | Gebühr für das Entleeren und Reinigen von Müll und persönlichen Gegenständen aus Fächern und Schubladen | 50 € |
| Gebühr für Wäschehandling | Gebühr für die Tiefenreinigung von Bettwäsche und Leinen | 75 € |
| Gebühr für Betankungsservice | Gebühr für das Betanken des Fahrzeugs, das nicht mit dem korrekten Kraftstoffstand zurückgegeben wurde | 25 € pro 1/4 Tank |
| Gebühr für AdBlue-Nachfüllung | Gebühr für das Nachfüllen von AdBlue, wenn das Fahrzeug nicht mit dem korrekten AdBlue-Stand zurückgegeben wurde | 50 € |
| Gebühr für Ölauffüllung | Gebühr für das Nachfüllen von Öl, wenn das Fahrzeug nicht mit dem korrekten Ölstand zurückgegeben wurde | 50 € |
| Gebühr für falschen Kraftstoff | Verwaltungsgebühr für Dienstleistungen im Zusammenhang mit falscher Betankung | 500 € |
| Gebühr für Gasinkompatibilität | Verwaltungsgebühr für Dienstleistungen im Zusammenhang mit falschem Gasverbrauch | 500 € |
| Gebühr für Batterieladung | Gebühr für das Laden des Fahrzeugs, das nicht mit dem korrekten Batteriestand zurückgegeben wurde | 50 € |
| Gebühr für ID Buzz-Ladung | Gebühr für das Laden des Fahrzeugs, das nicht mit dem korrekten Batteriestand für ID Buzz zurückgegeben wurde | 100 € |
| Gebühr für Nutzung außerhalb des Gebiets | Fahren des Fahrzeugs außerhalb der geografischen Beschränkungen | 1000 € pro Nutzungstag |
| Einweg-Transfergebühr | Gebühr für die Änderung des Rückgabeorts in eine andere Stadt oder ein anderes Land | 250 € |
| Gebühr für überschrittene km/Meilen | Gebühr für jeden km/Meile, der über den vertraglich vereinbarten km/Meilenplan hinaus gefahren wurde | Je nach Fahrzeug |
| Gebühr für unvollständige Unfallmeldung | Gebühr für das Nichtausfüllen der obligatorischen Unfallmeldung | 100 € |
| Gebühr für überschrittene km/Meilen | Gebühr für das Überschreiten der Fahrstrecken-Grenze pro Land | 0,30 €/km/Meile |
| Generatornutzungsgebühr (nur USA/KAN) | Gebühr pro Stunde tatsächlicher Generatornutzung | 3,5 $/Stunde |
Gebühren für Ersatz von Zubehör
Einzelne Extras, die über die normale Abnutzung hinaus beschädigt, verloren oder nicht zurückgegeben wurden, werden zum vollen Ersatzwert berechnet, wie in der Tabelle Gebühren für Ersatz von Zubehör angegeben. Alle Preise sind
| Wesentliche Komponenten | Europa | NAM | APAC |
| Preise in EUR | Preise in USD | Preise in AUD | |
| Campingstuhl | 40 | 45 | 65 |
| Campingtisch | 45 | 50 | 75 |
| Grill | 50 | 60 | 80 |
| Fahrradträger | 150 | 175 | 245 |
| Kissen | 20 | 25 | 35 |
| Kissenbezug | 10 | 10 | 15 |
| Bettlaken | 15 | 15 | 25 |
| Bettdecke | 50 | 60 | 80 |
| Bettdeckenbezug | 20 | 25 | 35 |
| Handtuch | 30 | 35 | 50 |
| Tragbarer Kühlschrank | 130 | 150 | 210 |
| Fahrrad / Elektrisches Fahrrad | 225 | 260 | 365 |
| Schneeketten | 100 | 115 | 165 |
| Babysitz | 115 | 135 | 185 |
| Kindersitz | 115 | 135 | 185 |
| Sitzerhöhung | 90 | 105 | 145 |
| Gasflasche | 95 | 110 | 155 |
| Elektrisches Kabel | 50 | 60 | 80 |
| Frischwasserschlauch | 40 | 45 | 65 |
| Abwasserschlauch | 40 | 45 | 65 |
| Ersatzreifen | 75 | 85 | 120 |
| Warndreieck | 20 | 25 | 35 |
| Warnweste(n) | 20 | 25 | 35 |
| Elektrischer Heizlüfter | 75 | 85 | 120 |
| Tragbare Kühlbox | 145 | 170 | 235 |
| Markise | 300 | 350 | 490 |
| Surfbrett | 250 | 290 | 410 |
| Paddleboard | 410 | 475 | 670 |
| Neoprenanzug | 180 | 210 | 295 |
| Campingzelt | 160 | 185 | 260 |
Beschädigte oder fehlende sonstige Gegenstände
| Komponenten | Beschreibung | Kosten |
| Gebühr für Ersatz kleiner Gegenstände | Tassen, Becher, Teller (Suppen-/Dessert-/Essteller), Schüsseln, Besteck (Gabeln, Messer, Löffel), Kochutensilien (Pfannenwender, Schöpflöffel), Messer, Dosenöffner, Flaschenöffner | 5 € |
| Gebühr für Ersatz großer Gegenstände | Pfannen, Töpfe, Schneidebrett, Sieb, Kaffeekanne, Kehrschaufel, Bürste | 10 € |