Sintomas: Sem água, fluxo de água fraco ou a bomba não liga
Antes de começar: o que é normal
- Pressão fraca não é necessariamente uma avaria. A bateria de lazer precisa estar pelo menos 50% carregada para que a bomba funcione na sua potência máxima. Se a bateria estiver baixa, é expectável uma pressão mais fraca.
- Um pouco de estalidos ou assobios é normal, não é sinal de uma bomba avariada. Após encher o depósito, ou se a bomba não foi utilizada durante algum tempo, o ar fica preso nas tubagens e demora um minuto a sair.
Passo 1: Verifique o básico
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Verifique o nível da bateria no painel de controlo (veja a referência abaixo). Deve indicar pelo menos 50%, e o indicador não deve estar a vermelho.
- Se estiver baixo, ligue a autocaravana a uma fonte de energia externa de 220V na tomada do lado do condutor, depois verifique se a luz de carregamento acende.
- Se o carregamento não resolver, pode ser um problema de carregamento e não da bomba. Veja [Resolução de Problemas de Carregamento da Autocaravana].
- Verifique o nível de água no painel de controlo. Se estiver abaixo da metade, encha o depósito de água potável.
- Ligue a bomba. O interruptor está geralmente no painel de controlo; em alguns modelos, encontra-se perto da área da cozinha.
Passo 2: Elimine as bolsas de ar
Abra uma torneira (água fria) e deixe correr durante 1–2 minutos. Isto elimina o ar preso nas tubagens, que é uma causa comum de estalidos ou ausência de fluxo logo após reabastecer.
Passo 3: Ouça a bomba
Com uma torneira aberta, ouça a bomba. Ela faz um som suave de zumbido quando está a funcionar.
- Ouve a bomba e sai água: Está tudo bem.
- Ouve a bomba, mas não sai água: Deixe a torneira aberta por mais um minuto para eliminar o ar restante e verifique novamente.
- Não ouve a bomba de todo: Experimente outra torneira, como a do chuveiro. Se ainda assim não ouvir em lado nenhum, contacte a nossa equipa de apoio para que possamos analisar melhor.
Referência do painel de controlo
| # | Função |
|---|---|
| 1 | Luz indicadora "230V rede ligada" (quando ligado) |
| 2 | Display LED: voltagem da bateria |
| 3 | Estado de carregamento, bateria auxiliar |
| 4 | Estado de carregamento, bateria de arranque |
| 5 | "Interruptor principal dos aparelhos" ligar/desligar |
| 6 | Botão rotativo/premível |
| 7 | Indicador do nível do depósito de águas residuais |
| 8 | Indicador do nível do depósito de água potável |
| 9 | Display LED: nível da água |
| 10 | Interruptor ligar/desligar da bomba de água |
Nota: A disposição do painel pode variar consoante o modelo, mas as funcionalidades são as mesmas.
Se o problema persistir, por favor contacte-nos via chat web ou WhatsApp para assistência imediata, ou por email, e responderemos dentro de 24 horas.