Como Anfitrião do Marketplace, serás imediatamente notificado quando um viajante cancelar a sua reserva. O processo de reembolso seguirá a política de cancelamento que seleccionaste quando anunciaste o teu veículo. Eis o que podes esperar:
- Cenário de reembolso total: Se o viajante se qualificar para um reembolso total com base no momento do cancelamento, a Indie Campers também reembolsará a comissão que cobrámos.
- Cenário de reembolso parcial ou nulo: Se o viajante não tiver direito a um reembolso total (por exemplo, devido a um cancelamento tardio), receberás a tua compensação com base na política que escolheste. Se aplicável, a comissão acordada será deduzida do pagamento do viajante.
Importante: A Indie Campers garante que tu, como anfitrião, nunca serás compensado menos do que nós em caso de cancelamento, alinhando com o nosso compromisso de práticas justas para os nossos parceiros.