Acreditamos que a Indie Campers e os Anfitriões têm a responsabilidade partilhada de proporcionar aos Viajantes uma experiência de reserva excelente. Uma das coisas que os Viajantes mais valorizam são as respostas rápidas e pontuais. Como tal, incentivamos os nossos anfitriões a responder aos Viajantes o mais rapidamente possível não só, no esclarecimento de uma pergunta, como também na resposta a um pedido de reserva. Considerando a experiência do cliente viajante, queremos evitar que os anfitriões tenham taxas de resposta consistentemente baixas. As taxas de resposta baixas, não só levam a um desempenho inferior nos rankings de buscaa, como também poderão levar à suspensão da conta. Nota: A tua taxa de resposta não é afetada pelas conversas de acompanhamento entre anfitriões e viajantes. Assim, não é necessário enviar uma mensagem final numa conversa para manter a tua taxa de resposta.