Per le prenotazioni di Indie Campers:
Puoi aggiornare il conducente principale della tua prenotazione contattando il nostro team di assistenza clienti. Basta digitare “parla con un agente” per iniziare. Il nostro team richiederà le seguenti informazioni:
- Una foto della patente e del documento di identità del nuovo conducente, che mostri chiaramente il nome e la data di nascita.
- Sarà inoltre richiesta la convalida dei documenti (tramite Persona):
- Se i documenti del nuovo conducente sono già stati verificati, il nostro team confermerà la convalida.
- In caso contrario, verrai guidato attraverso il processo di verifica dei documenti, con la fornitura della documentazione e delle foto necessarie.
Per saperne di più su come funziona Persona, visita Cos'è la verifica Persona? Risoluzione dei problemi e come funziona?
Per le prenotazioni Marketplace:
Per aggiornare il conducente principale di una prenotazione Marketplace, contatta il nostro servizio clienti digitando “parla con un agente”. Dovrai fornire:
- Una foto della patente e del documento d'identità del nuovo conducente, con nome e data di nascita. Il nostro team si occuperà della convalida del documento.
Per saperne di più sulla convalida dell'assicurazione Marketplace, visita Come funziona l'assicurazione nel Marketplace del camper?